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什么是能来水? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-5-30 12:00:44 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-6-9 12:07

        郑上路上已经停水三天了,什么时候能来水?我们已经无法正常生活了,请给准确答复!

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沙发
发表于 2013-5-30 15:09:55 |只看该作者
      朋友您好!2013年5月26日11点50分左右,郑上路与西环交口东北角一处为地铁站新建的污水井,由于暴雨被路南侧污水管回流水冲塌,导致地面塌方,此污水井与供水管线水平净距约10米,由于塌方面积过大,导致我公司一道DN200供水管,一道DN300供水管掉落,柿园DN800出厂干管约4米悬空,几十米DN800管道基础松动。 为避免塌方进一步扩大,确保DN800干管的安全,我公司抢修人员立即关闭了DN800供水干管,同时安排应急供水车辆给停水区域进行送水。主要停水区域有:同汇小区、城上城小区轮胎厂家属院、阳光1号院及153医院家属区。
    5月27日,我公司与轨道公司积极协调修复管道事项,经协商由轨道公司组织机械人员开挖受损管道,5月28日,轨道公司组织的机械进场开挖,由于仓促之间联系不到垃圾车队,导致当晚开挖工作暂停。5月29日,轨道公司继续开挖,截至目前,已挖出三根受损管道,根据开挖情况初步判断,DN800供水管折断掉落,受损管道数量需进一步开挖确定。
    目前轨道公司正在24小时不间断开挖,我公司也将24小时不间断施工,尽快修复受损管道,恢复居民正常用水。在此期间,我们仍将为停水用户提供应急供水服务。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

821116  在2013-5-30 16:24  评价处理结果为:一般  并评价说:对于处理结果,我还算满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-5-30 16:25:33 |只看该作者
郑州自来水 发表于 2013-5-30 15:09 static/image/common/back.gif
朋友您好!2013年5月26日11点50分左右,郑上路与西环交口东北角一处为地铁站新建的污水井,由于暴雨 ...

希望贵公司在有确切消息后,能给居民一个准确来水的时间!

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地板
发表于 2013-6-9 10:53:03 |只看该作者
该处受损管道修复完毕,已于5月31日恢复供水。

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