|
滨河花园物业好比南霸天 巩义市益民物业公司服务巩义市滨河花苑已经四年了，欺压业主，为所欲为。罪恶行径，罄竹难书！广大业主为维护自身利益，向巩义市房管中心物业科提交申请，要求召开业主大会及选举产生业委会。经审核后完全符合国家对小区成立业委会的条件，批转函至巩义市紫荆街道办，由紫荆街道居委会负责组织成立筹备组及召开第一次业主大会。居委会在公示了筹备组成员名单后，以有人对筹备组成员中的个别业主代表有异议而迟迟不组织召开业主大会，业主代表只是召开业主大会的前期服务人员，既无报酬更无特权，是义务为小区服务的。如果上级领导和个别有用心的人认为哪个业主代表不能很好的为业主服务，可以自荐或推荐其他人选予以更换，不能拿这种不是问题的问题来为行政不作为开脱。正如同国家规定孩子满7周岁享受国家9年义务教育的权利，你不能拿送孩子去上学的人不是高了就是胖了为由而不剥夺了孩子上学的权利吧！益民物业公司在这种情形下更是肆无忌惮，不但不为业主服务，而且还在小区宣传栏上公然威胁业主：不交物业费的，后果自负！滨河花苑的业主对物业的只收费不服务的意见由来已久，多次向相关部门及领导反映要求其整改，并以书面形式将物业公司服务中存在的问题向房管中心的领导提出，房管中心主管物业的领导对业主的答复是：业主提出的问题将由物业公司自查整改，什么时间整改到位了，业主什么时间再交物业费。所以，部分业主就暂时缓交物业费。物业公司在宣传栏内对业主发出威胁通告后，就采取非法手段，在业主家的进水口加装堵头，断业主的水，来逼迫业主交纳物业费。代收水费是水务公司委托物业公司的业务，业主按时足额交纳水费，你物业公司有什么权利断业主的水？你不是强盗是什么？下面让大家看看益民物业公司的所作所为，业主能心甘情愿的交物业费吗？
1、 电梯不年检。小区内的电梯从去年到期后就没有再年检，相关部门的领导可以来小区查看电梯内张贴的电梯年检合格证有没有。业主在电梯内经常听到“砰砰”响的非常可怕的声音，多次到物业公司反映要求对电梯进行检修，物业公司视业主的生命为儿戏，置之不理。小区内曾有业主被困电梯内，因电梯内无求救电话，只好拨打了110，110辗转找到物业公司的经理，业主才以得救。近期，关于电梯事故频发的报道不断，象滨河花苑这种没有年检的电梯，谁敢保证能安全到什么时候？拿人民群众的生命财产做儿戏，国法是难容的！
2、 安全无保障。小区内有西、北两个大门。北大门每天的开门时间为早上6.00—晚上10.00。仅开约50公分，只允许走人或自行车。此门有一人看守。此人是补鞋、补胎、看门，身兼数职。去年冬天拿刀砍一路过此门的男性，110出警。羽绒服被砍烂，包赔衣服400元。警方要求物业公司不能再用此人，物业公司当面答应，此人至今仍在岗。西大门是小区的主要出入口。根据物业公司对小区的收费标准，此门应有8小时的站岗服务，物业至少每3小时在小区巡逻一次。但是小区内根本就没有见过这些服务！而且小区内失窃事件频发。最初是丢电动车车瓶，后来就发展到丢整车了。有一业主住一楼，早上起来送孩子上学，听到外面有偷车的声音，跑出来后边追边叫：截住小偷！跑到西大门口，一把没抓住小偷，让其逃跑；进入保安室后，两名保安还在酣睡！还有一业主，大约在早上三四点钟，听到楼下有偷车的声音，跑到楼下追至西大门口，大门敞开，保安还在大睡！如此这般，小区内业主的财产跟放在大路上有什么区别？
3、 贪污业主的暖气费。滨河花苑自2010年冬集中供暖，当年是按经济适用房每户2000元，商品房每户3000元收费，以后的几年按0.175元/平方/天收费。三年了，益民物业公司从未对业主核算过供暖费用。每年物业公司总有10天左右的时间不给业主供暖，每户的费用大约有170元左右，但小区内有几百户业主入住，总金额是非常巨大的。既然你是按天收费的，那么，没有供暖的那些天是应该退费给业主的。很多业主都问过物业公司这个问题，物业公司经理就两个字“赔了！”来应付业主。企业经营自负盈亏，假如你亏了让业主给你买单，你赚的时候会拿出这些钱给业主吗？何况这此所谓的亏是你一家之词，在小区内送了多少人情暖气，你物业公司经理心里是非常清楚的！并且你物业公司带头在物业用房内私开暖气口，让工作人员带家属住着，还违犯供暖规定，让个别用户加装增压泵，害得小区内的业主交着供暖费，还得开着空调或电暖气取暖，是否属实政府可随便到小区内的业主家调查。
4、 贪污小区的广告费。滨河花苑自2009年交付使用至今，小区内的广告到处可见。根据国家物业管理法规定，小区内的广告收入归全体业主所有。业主就此问题跟政府反映过，要求核查。2012年11月份，物业公司经理在紫荆街道办对主管物业的领导说小区内的广告从没有收过费，并且政府在心通桥上也是这样对业主答复的。2012年底，小区内楼宇框架广告的广告商拿着合同来本小区，当着业主和物业公司经理的面出具了盖有巩义市益民物业公司公章的广告合同。合同的起止时间是2012年4月至2015年4月，年收费6500元。物业公司经理在政府对着领导公然说谎，贪污小区业主的钱，这样的企业还有什么诚信可言？四年来小区内有多少个广告，应当有多少收益，恐怕物业公司经理心知肚明。要求政府秉公彻查，并依法追究刑事责任。
5、 欺压业主，为所欲为。一、双方的物业协议规定，空置房以半价收取物业费。当业主入住的时候，物业公司硬性以全价收取物业费，业主据理力争，物业公司领导说：就是这样收的，如果你不交，就不给你家供水、供电！《合同法》在益民物业公司这里成了什么？拿国法当儿戏啊。二、物业费与暖气费捆绑收费。业主对物业公司的服务不满意，提出让其整改，物业公司根本不予理睬，对业主的未整改到位暂缓交物业费，物业公司采取不交物业费不给你家供暖来逼近业主交纳物业费。郑州市政府明令禁止这样的办法收取物业费，可在益民物业公司的眼里就如同废纸一张。目前更是嚣张至极，在小区宣传栏上公然威胁业主：不交物业费，后果自负。对没有交纳物业费的业主家的进水口采取非常手段，加装堵头，断业主的水。“不给我交费，我就是要饿死你、渴死你！”这样的居心，益民物业公司实在是恶毒之极！对于没有按时交纳物业费，国家明确规定，物业公司可催促交纳或通过人民法院起诉解决，哪里有规定让你断业主的水了？你们这样的强盗做法能拿出依据吗？
6、 只收费不服务。物业管理条例明确规定：物业公司应在小区显著位置公示其收费项目、收费标准，服务项目、服务标准。四年了，益民物业公司只在小区西门口的宣传栏上公示大家收费标准，其它均无可告知。国家规定：物业公司每年应在业主中进行服务满意度调查，你们为什么不敢调查一次？不公示收费项目，服务项目，服务标准，是明着只收钱不服务的。胆子之大，无人能及。一、楼道灯、路灯完好率达不到85%。小区西门口的两个景观灯损坏严重。可以让物业公司把这两个灯打开，不亮的有多少个不好数，亮了几个是一目了然的。楼道灯更是不亮的比比皆是。业主为一个楼道灯恢复照明，不跑几趟物业办公室报告，灯是不会亮的。这个问题可以在小区内的业主中随便调查，也可以去查看能照明灯的数量。二、小区内共有6个卫生保洁员负责小区19栋楼及整个院内卫生，能服务到哪种程度大家可以想象，每个楼道怎么能保证天天打扫？生活垃圾不能每天清运一次，一到夏天，西瓜皮等垃圾随意丢弃，苍蝇成群。三、小区物业公司办公室在上班时间经常上演空城计，更不用说下班之后了。小区内如有火灾、治安、公共卫生等突发事件，有没有应急预案？谁来负责应对？四、有的楼楼顶天窗盖丢失，多次找物业，物业让业主自己解决。
滨河花苑是政府建设的经济适用房小区，本应体现和谐、幸福，可因有益民物业公司的胡作非为，让小区乌烟瘴气，业主不能舒心的生活。 我们恳请政府：
一、支持小区召开业主大会，成立业主委员会，维护小区业主的利益。滨河花苑完全符合国家对小区召开业主大会及成立业委会的要求条件，成立业委会已经势在必行，符合广大业主的心愿，也是顺应小区的发展，是小区业主生活中的大事。紫荆街道办及紫荆街道居委会的领导不能以任何理由无期延迟召开业主大会，助长不良气焰。 二、制止益民物业公司如强盗般断业主生活用水的非法行为。提高服务，做到质价相符，是物业公司生存的根本。只收费不服务，是广大业主所不能容忍的。即使有个别没有按时交纳物业费的业主，物业公司也只能通过协商及去人民法院起诉的国家允许的方式来收缴物业费，坚决不允许以断水为逼迫，采用非法手段收取。
三、相关职能部门应加强监管力度，必须让益民物业公司在小区显著位置公示他们的收费标准、收费项目，服务项目及服务标准，让业主明白消费。对业主提出的物业服务中存在的问题必须限期整改。业主是弱势群体是众所周知的，没有业委会的业主如同一盘散沙，任人欺凌，业主只能依靠政府，主张自己的权利。 沉默啊沉默，不在沉默中爆发，便在沉默中灭亡！ 有了问题不解决，一味的拖延，只能使矛盾升级，绝不可能不了了之！ | 
发表于 2013-6-11 21:37:39
我就是一名受害者。俺家的楼道灯坏了，我去找物业办公室，一名女的给我说，她代我传达给电工，让我等三天。三天过去了，又一个三天过去，没有动静，我又去了物业办公室，还是那名女的接待我。我又给她说了，她说：没有去修？我说，没有。她说，再等三天吧，我给电工说说让他去修。好，一等又是一个三天，又是一个三天，我又去了物业办公室，还是那名女我接待的我。看到我后，还没等我开口，她说：还没有去修吗？我说，是啊。她说，再等三天吧，我给电工说说让他一定去给你修。又是一个三天啊，眼看着要过阴历年了，我不得不再去物业办公室反映解决。这次，那个女的说：你不用再来跑了，让电工一定去给你修。当天晚上灯依然不亮，第二天我又去了物业办公室，这次，电工和那个女的都在，电工态度非常横，说：不是给你修过了吗，还来干啥？我说，灯不亮啊，如果亮了，我能来？电工说：昨天下午去修过了，等到天黑就亮了。我说：你看我这么大年纪了，能说瞎话？昨天晚上没有亮啊。那女的说，你先走吧，待有时间了，让电工再去看看。下午，电工去了，还带了一个人，听到声音，我开门出去，察看后竟然是安的灯连接不良，我说了句：我没说瞎话吧？电工理也没理我，背上梯子走了。从我的遭遇可以看同，小区内楼道灯不亮的问题有多严重，业主得受多少白眼。物业公司就是为业主服务，光想当大爷能行？