伏牛路与汝河路交叉口世纪联华商场欺诈消费者

小手冰冰凉

已处理

郑州市物价局

处理时间

2013-8-23 11:23

6月15日下午，我去世纪联华汝河路店买了两瓶成吉罐头（重量800g标价7.9元），可到收银台却每瓶收取14.8元，出门后发觉价格不对，找到商场前台只是把物品退还了事，直到本人手续办完，回到商场内骗人的价标仍在那里，还不知有多少消费者也上在上当受骗！严重鄙视伏牛路与汝河路交叉口世纪联华商场挂羊头卖狗肉欺骗顾客这种行为。请有关部门查处给消费者有个交代！

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郑州物价

网友：
       您好！
       您所反映的问题已收悉，我们将调查了解后给您回复。






                                                                            郑州市物价局

小手冰冰凉

郑州物价

网友：
        您好！
        您通过“心通桥”反映的世纪联华价格欺诈问题，我局已派专人到现场进行调查了解，经查该公司销售的成吉糖水黄桃罐头原价14.8元，促销价7.9元，促销档期从5月30日至6月13日结束，自6月14日起恢复原价14.8元销售，但由于工作人员疏忽促销价签未及时更换，并非主观故意，因此造成您在6月15日在该公司购买上述商品时价格为14.8元，与促销价格7.9元不符，当时您办理退费退货手续后，该公司就立即将促销价签更换，属于主动消除影响的行为。在调查工作中该公司态度诚恳，并表示如果能联系到您，还将当面对此事赔礼道歉。
         下一步我们将按照相关规定对该公司的上述行为进行处理。                        
         感谢网友对价格工作的关注和理解！
         此复。





                                                                                                         郑州市物价局