西湖秋韵小区

blueschen

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-7-1 17:43

我们小区是西湖秋韵小区，属于经济适用房小区。小区至今没有正式交房，房产证更不知道什么时候能办下来。物业强制收取了一年的物业费，却不作为，生活垃圾多少天不清理，环境无人管理，只知道收钱。而小区的物业却开始强制收取机动车停车费，小区没有正式交房，没有业主委员会，根本不符合收费条件。
《物权法》第七十四条规定：“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”《郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)》（郑价公〔2004〕2号）第十九条规定：“任何单位和个人利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应征得相关业主、业主大会和物业管理企业的同意，所得收益主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。”国务院《物业管理条例》第六十六条第三款规定：“擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款。”

希望主管部门能真正管理起来，责令限期改正。

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

红66

经济适用房可都是穷人买的房子，这样下去我们还怎么生活啊！自己的家园自己都不能做主了，这是什么现象啊？执法人员都去那里了啊，赶快解救穷苦的百姓吧！

多事之秋韵

房子不交，为何这么积极的收取各项费用啊，我们的权益谁替我们做主呢？

红66

领导们赶快出面解决问题吧！群众的忍耐也是有限度的啊！

郑州房管

网友您好：
       西湖秋韵由郑州凯达物业管理有限公司提供服务。
       关于卫生问题：经查看，小区内卫生的确不整洁。通过与物业公司了解，因为前一段小区垃圾中转站拆除，导致小区垃圾无法处理，造成了垃圾堆积现象。目前物业公司已经联系好附近的垃圾中转站，垃圾已经正常清运。
       关于停车问题：小区共有地面停车位400多个，按照前期物业服务协议约定，每个车位收取管理费60元/月，但目前物业公司只收取40元/月，比合同约定的要少。
       关于物业费缴纳期限：业主可以自由选择，可以按月也可以按半年或者一年缴纳，物业公司并没有强制收取一年物业费的现象。
       如果您还有疑问，请拨打热线965559咨询反映。

blueschen

郑州房管 发表于 2013-6-27 09:17 static/image/common/back.gif
网友您好：
       西湖秋韵由郑州凯达物业管理有限公司提供服务。
       关于卫生问题：经查看，小区内卫 ...

我们想知道这个收费到底合不合理，前期的物业协议大家都没看
物业收费是不是要到房管局备案？有这个手续吗

郑州房管

网友您好：
       物业收费的标准是我市物价局审核批准的，如果网友认为物业费的收取标准不合理，可以向我市物价部门反映投诉。

blueschen

郑州房管 发表于 2013-7-3 11:58 static/image/common/back.gif
网友您好：
       物业收费的标准是我市物价局审核批准的，如果网友认为物业费的收取标准不合理，可以向我 ...

问的是停车费的收费，是不是要到房管局备案，物业有停车费的收费许可吗？
难道是他想收多少就收多少？

blueschen

郑州房管 发表于 2013-7-3 11:58 static/image/common/back.gif
网友您好：
       物业收费的标准是我市物价局审核批准的，如果网友认为物业费的收取标准不合理，可以向我 ...

问的是停车费的收费，是不是要到房管局备案，物业有停车费的收费许可吗？
难道是他想收多少就收多少？

拉过勾的！

西湖秋韵先不说收费，就服务态度就不行，以前不经常回家，现在回家住，去了物业两次，物业的人都跟人家欠他们钱样，态度极不友好，特别是门卫，天天坐到门卫室，他们是上班了还是去享福了。还强制性收取停车费，服务态度好点也不说啥，服务态度那叫一个差。真心希望有关部门管理下。特别是这个物业公司，他有做到该做的没。有没有做到上岗前培训。只是一直强制性收取任何费用。