上个星期六我乘坐3路回家车子开到紫荆山南路坏了，那天天气炎热车上乘客又多就是换乘下一个车我们也走不完啊！那个女车长自己修了一会还是不行打电话求救了，有五分钟一个戴眼睛的男同志骑着电动车赶来了一上车先安慰乘客不要着急保证马上修好就开始干活了。真是一小会车子就打着了他又交待了了那位女车长几句看着我们离开他才走了。过后才知道我们以为的修理工也是一名车长因为是老司机平常积累了很多修车经验为人又正直所以被评为线路班组长，，今天是在下班的路上接到消息马上赶来的。真心感谢3路能做这一点，因为都是旧车突发故障很多能有这样的班组长及时赶到减少乘客被滞留现象我们也很欣慰！能有这样的团队在为我们服务我们很开心，公交公司承诺的‘以人为本乘客至上’在这里能充分体会到！那位班组长叫‘侯生锋’！
补充内容 (2012-4-20 09:32):
希望公交公司表扬这位班组长 |
发表于 2012-4-20 09:05:44