金水区英协路东方明珠社区纯净水供应箱停电很久了

和顺众生

金水区东方明珠自从换了新物业之后，我们业主再也不能经常去小区内的纯净水供应箱接水喝了，这个纯净水供应箱是由业主自由选择购买消费卡来进行取水的，按理来说既然水箱进了社区，就跟社区物业有了一层关系，那么在非天灾等情况下，业主花钱买了水卡物业必须保证24小时水箱供电。但是，这段时间很奇怪的是，水箱突然断电了，业主给水箱供应商打了电话，确认了水箱是合法的，而且是给物业交过费用的，可以正常使用，听说由于上一任物业携款潜逃，新物业又要水箱供应商交钱，不交钱就停电。致使业主无法正常使用水箱。可是，奇怪的是，物业就不喝水吗？听一位业主说，曾经半夜看到物业工作人员趁着人少的时候把水箱通过电，他们自己接完水又把水箱的电给停了。每次业主去找物业，物业都由于什么领导很忙，领导在睡觉等各种原因不给解释。还有一个很有意思的问题是，听说东方明珠小区的监控摄像头也断电很久了，或者就从没开过！那么，新物业来了是干嘛的呢？这样的物业还能以“物业”这个词语来著称吗？

金水区凤凰台

网友您好，根据您反映的情况，办事处工作人员进行了调查处理，现回复如下：
1、金水区英协路东方明珠小区纯净水供应箱停电很久问题，经东方明珠小区业委会及时与小区物业公司和纯净水供应商协调，目前已经可以正常使用。
2、东方明珠小区监控问题：原开发商在承建本小区时监控设施不完善，也没经相关部门验收。针对此问题，小区业主委员会已多次督促小区物业公司尽快制定小区监控设施维修方案，及时向郑州市房管局提出申请，将小区监控系统彻底整改。