尊敬的领导你们好： 我们是裕华.文桂园小区业主，接本小区现提供物业服务的河南锦华物业管理有限公司(下简称锦华物业)通知，欲将本小区物业费提升至1.76元/平方米，本小区全体业主坚决反对该物业公司上涨物业费，现将具体情况反映如下： 一、裕华文桂园小区属于经济适用房住宅小区，锦华物业为二级物业资质，依《郑州市普通住宅区物业服务收费指导价标准》的规定，二级物业收费标准为：高层住宅 0.87元/平方米，而本小区除一栋多层楼房外其余均为小高层，现行小高层物业收费标准为1元/平方米。锦华物业应严格依照二级物业收费标准，即0.87元/平方米收费，并提供相应标准的物业服务。 二、根据《郑州市普通住宅区物业管理服务等级标准》的规定，锦华物业在小区提供的服务尚未达到二级服务标准，物业公司应该首先将物业服务水平提升至二级服务标准。 (1) 锦华物业从未公布过物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。包括本小区电梯内、广告栏、及醒目位置常年设置广告的广告费；小区内设置基站的费用；小区内经常有商贩摆摊经营的管理费；小区地面停车费等，这些属于小区公共区域，所收取的费用应属全体业主共有，但是物业公司收取上述费用的收支明细从未向全体业主公布，严重侵犯业主的合法权益。 （2）疏于电梯维修养护，电梯经常停运；经业主多次提醒，电梯内照明设施至今尚未完全恢复；楼层电梯照明失常不及时更换；小区内照明设施不牢固；单元门门禁失灵，长期无人维修等。 （3）经常有车辆停在小区大门正入口处，业主进入小区需要绕行；小区物业管理混乱，各式人员均可自由出入小区，治安环境差，经常有业主丢失自行车，电动车；小区内监控设备不完善或处于无法正常工作状态。 （4）小区墙面有人乱写乱画及张贴各种小广告等，长期无人清理。 （5）小区主干道路面沟壑不平，管道设施常年暴露在外；物业公司为了给经营门面的商户供应天然气，未经小区业主同意，曾擅自开挖出入小区门口的必经之路，长达半个多月的时间，给业主带来极大不便利。 （6）锦华物业从未征询业主对物业服务的意见，业主向物业公司提出的合理化建议，也未收到相应回复。 类似以上情况还有很多，小区全体业主坚决反对物业公司上涨物业费。请有关领导百忙中抽出时间予以现场查看，多多了解并关注业主的心声为盼。
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发表于 2013-7-10 17:21:09
