反映绿城巴士公交552路公交车长不让刷公交卡

郑州客运管理处

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郑州市公交总公司

处理时间

2013-8-15 08:52

2013年7月27日中午10点左右,我和爱人在大学路南三环那里乘坐绿城巴士552路公交车去龙湖镇。上车的时候，车上刷卡器可以刷卡，于是就刷了一个。
当刷第二次的时候，车长及车上售票员人员说两个人上车只能用一个卡刷一次！
坚决阻止我们用一个卡刷第二次。于是就给了售票员3元车票钱。
我们问为何一个卡只能刷一次？车长及售票员说是公司规定。
我想问下，既然是公司规定，那我就要看看公司规定的红头文件。
如果没有这个文件，以后我遇到这个问题还会投诉。
此次班车的车牌号为：豫A-D6623。

我在此提出投诉和建议：
1.投诉绿城巴士当日次公交车长及售票员拒绝二次刷卡行为；
2.建议绿城巴士公司尽快整改行业从业人员素质及车载刷卡器的齐全配备；
3.我要求绿城巴士公司出示乘客同一张公交卡不能刷卡二次的相关规定文件。
4.绿城巴士公司网站打不开，找不到投诉渠道。
5.票价3元是如何规定的？全称票价和半程票价如何界定？

以上问题，如果没有相关人员回复及绿城巴士相关人员解答，我将继续投诉下去，直到问题有人解决为止。

我需要有人将此事结果以网站回复以及电话告知。
我的电话：15*******19.


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郑州公交总公司

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