郑州世家房产凤鸣路店涉嫌冒充银行诈骗
“郑州世家房产除赚取客户佣金外，还联合金融服务公司，通过虚列收费名目，向客户收取一万多元的银行按揭贷款手续费，涉嫌打着银行的幌子进行诈骗。”近日，河南商丘市群众刘翔宇（化名）向本报反映称，郑州世家房产涉嫌诈骗，并已有多名群众受骗，郑州世家房产从中获得巨额的非法收益。
刘翔宇告诉记者，8月11日，他通过郑州世家房产凤鸣路店购买一套90万元的二手房，当天上午，他与卖方、中介三方签订房屋买卖合同，商定通过按揭贷款的方式支付房款。
在三方签订的合同上，刘翔宇发现郑州世家房产凤鸣路店的合同章却为郑州金诺房地产咨询有限公司第十一分公司。对此，该店工作人员坚称，该店是香港世家房产的直营店，刘翔宇在该店的显著位置也看到悬挂着香港世家房产的标牌。
郑州世家房产凤鸣路店多名工作人员称，如刘翔宇需要办理二手房按揭贷款，需要向贷款银行缴付成交价百分之一左右的手续费。随后郑州世家房产凤鸣路店工作人员就预约中国农业银行郑州支行对其购买的二手房进行评估，评估价约为100万元，郑州世家房产工作人员还告知刘翔宇，评估公司的评估就是走形式，刘翔宇可根据自己的还款能力，在合理范围内提出贷款总额要求，他们可根据客户的要求协调评估公司调整评估价。
“郑州世家房产凤鸣路店工作人员告诉我，评估价出来后，需要我向中国农业银行郑州支行缴付一万多元的按揭贷款手续费，然后就可办理按揭贷款。”刘翔宇告诉记者，当时他提出中国农业银行郑州支行的按揭贷款手续费过高，要求更换其他银行从而降低按揭贷款收费，双方将按揭贷款银行定为郑州银行。
“8月20日下午，郑州世家房产工作人员就带着评估公司人员到我购买的二手房内，进行评估。”刘翔宇说，当时评估公司的人员仅仅在房间内拍几张照片，随后就离开，在房内的时间不到2分钟。
8月22日上午，郑州世家房产凤鸣路店工作人员告知刘翔宇，评估公司已列出评估报告，将其购买的二手房的评估价定为88.46万，刘翔宇可向郑州银行经三路与农科路交叉口的支行贷款58万元。
郑州世家房产凤鸣路店工作人员还向刘翔宇列出一份二手房交易费用清单，称其需向郑州银行经三路与农科路交叉口的支行缴付清单上的按揭贷款手续费。
刘翔宇发现仅按揭费用包括7项收费，包括评估费、抵押服务费、印花税、按揭服务费、抵押代办费、征信查询费、担保费，此外，刘翔宇还需另向郑州银行缴付贷款总额千分之三的保险费，收费名目之多、收费数额之高令人咋舌。
在刘翔宇在该店办理业务时，多次看到该店工作人员也向其他客户收取该项费用，部分客户虽有疑惑，但出于对银行的信任，也同意缴付该项费用。
但刘翔宇对此却倍感疑惑，“我总共就贷款58万，难道银行按揭贷款手续费就要一万多么？”
随后，刘翔宇联系到郑州世家房产另一家店铺的工作人员李伟（化名），李伟告诉刘翔宇，其实郑州世家房产向银行支付两三千元就能给客户办好按揭贷款手续，但郑州世家房产为了获得更高的银行回扣，就联合银行罗列多个收费项目，让单个客户多向银行支付一万多元甚至更多的按揭贷款手续费。“按揭手续办好后，仅一个客户，郑州世家房产就能获得银行上万元甚至更高的回扣。”
李伟告诉刘翔宇，由于多数客户购买二手房经历较少，又委托房介公司帮其办理按揭贷款手续，其中很难察觉按揭贷款的高额返点秘密。“其实，我们内部工作人员的亲朋好友通过我们购买二手房，如要办理按揭贷款，仅需花费两三千元。”
刘翔宇得知高额返点的秘密后，就向郑州世家房产凤鸣路店工作人员提出降低不合理收费，否则就到郑州房管部门举报此事。郑州世家房产凤鸣路店工作人员商议后，将印花税、抵押代办费、征信查询费三项削减后，但坚持收取其他费用，并向刘翔宇列出最终的收费清单，收费总额为15627元。
刘翔宇将这张名单拿给李伟过目后，李伟告诉刘翔宇收费清单上依然存在大量的不合理收费。“例如评估费，收费标准为评估价的千分之五，费用高达数千元，但实际上，郑州世家房产仅向这些评估公司支付上百元，其他费用最后都进了郑州世家房产的腰包。”
李伟告诉刘翔宇，评估公司工作人员前去评估二手房时，仅是到房间内拍几张照片，然后按照房介和客户的要求，在成交价的基础上合理地上下浮动，随后再根据模板填写一些文件就可以了。
8月23日下午，刘翔宇分别致电郑州银行房贷中心以及该行办公室，郑州银行房贷中心郭姓客户经理告诉刘翔宇，由于该行房贷中心工作人员较少，而办理二手房贷款所需整理的材料较多，如该行直接面向个人客户办理该项业务，个人客户所交材料相对混乱，该行难以处理，而房产中介均将材料整理后交至该行，处理起来相对快捷，因此目前该行不接受个人客户二手房按揭贷款的申请，只接受房产中介此类申请。
郑州银行办公室刘姓工作人员告诉记者，该行在办理按揭贷款手续时，除利息外，不收取任何手续费。对于其他机构假借该行名义收取相关费用，已严重侵犯该行声誉，该行将对此事进行严查，绝不姑息。“从当前调查的情况来看，我行与一家名为21世纪房介的公司联合开展二手房按揭贷款业务，而21世纪房介在未经我行同意的情况，擅自与郑州世家房产联合开展该项业务，这违反我行要求，我们将对此进行严肃处理。”
对于其他已经交过该项费用的客户，刘姓工作人员表示该行将进行一一核实，维护该行声誉。
当天下午，一位自称21世纪房介负责人的刘姓女士致电刘翔宇，称21世纪房产确与郑州世家房产存在合作，但郑州世家房产说法有误，郑州银行从不收取二手房按揭贷款手续费，所有费用是由21世纪房介收取的。“由于我们公司办理该项业务员工在郑州银行内上班，可能他们误以为我们公司的员工就是郑州银行的职员。”
刘姓女士坦承，该公司所收取的一万多元的按揭贷款手续费并无物价部门颁发的收费许可证，但是目前整个行业都存在如此问题，已成为行业规则。
郑州世家房产凤鸣路店店长刘森 15*******55
郑州银行房贷中心客户经理郭 13*******44
郑州银行办公室刘姓工作人员 67009159
发表于 2013-8-29 11:13:21
