博奥商城自来水收费问题

正军

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-9-13 17:24

你好，管城区商城路6号院博奥商城的自来水费需要到物业公司缴纳，根据thread-1169211-1-1.html回复：

目前自来水公司水费可采取以下方式进行缴纳： 1、在工商银行、建设银行、交通银行、郑州银行办理自来水水费代扣协议缴纳水费； 2、工商银行、建设银行、交通银行、郑州银行中提供资助缴费的自助会员机缴纳水费； 3、自来水公司营业厅柜台缴纳水费（也可预存水费）。 您所说的网上支付宝缴纳水费，目前非我公司正常支持的缴费方式，支付宝属第三方行为，与自来水公司未签订任何协议。若用户平时较忙，建议直接在银行办理代扣协议（或在我公司营业厅进行水费预存），定期扣除水费。

请问这是什么原因？是否因为开发商没有直接引入自来水公司的管道？如是，这种情况是否符合要求？如不符合，需要怎样解决？

郑州自来水

您好:
    目前，我公司只对注册水表进行直接查抄，您的水费若缴纳给物业，即非自来水公司注册一户一表。此外，根据《郑州市物价局关于调整城市供水价格的通知》文件（郑价综[2005]10号文）第二条第四款规定：实行二次供水的高层住宅，暂不执行自来水企业直接"抄表到户"的有关政策，我公司仅对市政直供部分抄表到户，二次供水用户与供水企业只有一块注册贸易水表，即二次供水进水总表，供水企业按进水总表抄表收费，总表后水表计量及水费查抄行为与自来水公司无关。如有其它疑问，建议直接拨打供水热线67680000咨询。