桑乐太阳能爆炸及售后

zhanggl123

各位领导你们好     
                     我是巩义桑乐太阳能的一用户，2010年7月27号购买，在2012,年3月25号无风晴朗的日子我家桑乐太阳能爆炸坠落下来，砸伤正在院中玩耍的女儿年仅一岁两个月，头部鲜血四溅，脸部血肉模糊。我们及时送进巩义阳光医院。经抢救脱离危险。头部脸部缝针30余针，住院二十天。出院后孩子脸部留伤疤，玻璃砸中脑膜。以后的智商问题谁也保证不了，出事后找桑乐太阳能经销商和山东桑乐太阳能总公司理论，他们不管不问，无人问津，住院期间没有一句安慰的话语，从没过问过孩子的情况，还一直声称自己的产品没有问题，他们从来没有过来检查现场，就说自己的东西没有问题，这就是他们的售后服务，买的事后顾客是上帝，出了事就不管不问了，孩子还小就这样被伤害了，毁了孩子的一生。      多方求助都无果，在打电话给都是报道，小莉帮忙频道的记者都是无回答，他们说一天接电话上千个，就顾不上我们这种情况，想着记者电台都是为老百姓排忧解难的，主持公道的节目，很失望 投诉无门    希望领导给我们老百姓能做主，为孩子套要个说法，         

巩义市

已看到，正在调查核实。

巩义市

网友：

      您好！由于您未留下姓名、住址、联系方式、经销商的企业名称及经营地址，工商部门无法核实情况。根据您所反映的情况，巩义市工商局建议网友应尽快将爆炸物品送相关鉴定部门进行鉴定，如确属产品质量问题，双方可协商解决，如有争议可到工商部门要求调解或直接到人民法院提起诉讼。

                                                                                                        2012年5月4日

zhanggl123

谢谢领导， 我们有公证处的公证文件，找小关镇的桑乐太阳能经销商张瑞鹏【小关镇政府对面红珊瑚酒店隔壁】理论，他们让走法律程序，可打官司要几个月甚至是几年，再说人家公司有钱有势的，现在这社会没钱是行不通的，我们老农民陪不起啊，我们没钱没势力，靠苦力挣钱在等着打官司，我们没法生活呀，现在孩子还要加强营养，家里也是捉襟见肘，想通过领导给我们解决了这一难题，我的地址是河南省巩义市小关镇张家庄村南坡51号，张黎鹏  电话；15*******72      15*******79