接到关于正商•园田花园业主投诉的问题后，我局安排工作人员到现场查看并向物业公司了解情况。现将情况回复如下：
一、小区基本情况
正商•园田花园位于丰庆路63号院，由河南兴业房地产开发有限公司开发，于2011年1月竣工，河南正商物业管理有限公司通过公开招投标于2011年4月18日接管。小区建筑面积34万平方米，属经济适用房小区，共有房屋22栋，总户数3766户，其中经济适用房2986户，廉租住房680户，经济适用房于2011年5月份交房。
二、投诉内容
小区西门凭卡出人，同时小区又开放了东门，小区车辆拥堵严重。
三、投诉回复
据向物业公司了解，自7月1日以来该小区实行凭卡出入后，按照小区停车管理规定，无卡业主不能将车辆开到小区里，有些无卡业主对此项规定不理解并不把车停到指定位置，直接把车堵到到小区西门口，更有把西门的出入口都堵死的，曾连续多天出现堵门堵路的事情，物业公司为了避免再次出现堵门的事情，把小区的东门开放供无卡业主出入。对于进入小区车辆，该公司已安排专职秩序岗位进行疏导核查出入车辆，并在进入小区时已告知其不要占用消防通道，照规定按序停放车辆。对部分重点区域进行打桩，禁止车辆进入，并且在园区环道地面明显位置刷写“消防通道，严禁停车”、以及黄色网格禁停区域等标示和字样，以确保小区消防通道的畅通。对不按规定乱停乱放的车辆张贴温馨提示，要求业主按照规定要求停放车辆。我局已要求物业公司加大对地面车辆停放的秩序维护，确保小区车辆停放安全有序。（物业提示公告附后）
金水区住房保障和房地产管理局
2013年9月22日
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发表于 2013-9-22 09:59:56
