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你怎么看待“郑上一路”服务问题? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-9-24 09:51:11 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市交通委

工作时间

18746小时:46分钟


       9月24日下午2:40分,作者在荥阳市豫龙镇搭乘郑上一路客车时,陆续路过两辆“郑上一路”都未有停车的意愿,而是无视作者招手示意搭乘客车。直到第三辆客车到来上下客人时作者才登上了郑上一路客车。“蒙蒙细雨,”“几辆无视雨中的乘客的车辆,”“郑上一路为什么常见不鲜蓄意拒载”。

       作者在对“郑上一路”百度搜索发现,郑上一路的拒载和服务态度恶劣,不是一二三的问题,而是存在根治。不知道郑上一路客运是那个门派如此牛逼。也不知道有关单位怎样处置拒载,服务态度恶劣等问题。对于牛逼的车辆,牛逼的人,牛逼的路线,会不会也是牛逼的王国。

                                                                    期待有关单位尽快答复?

                                                                                                                     作者:上街区

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沙发
发表于 2014-2-18 16:43:13 |只看该作者
网友您好!您的问题已反映到相关部门,待得到回复后即可回复给您。
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板凳
发表于 2013-9-26 17:39:51 来自手机 |只看该作者
郑上一路二路都是土匪!匪首就是各县区交通局及其上级主管部门交通委!

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地板
发表于 2014-2-16 22:13:05 |只看该作者
京城路 发表于 2013-9-26 17:39 static/image/common/back.gif
郑上一路二路都是土匪!匪首就是各县区交通局及其上级主管部门交通委!

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5#
发表于 2014-2-25 10:59:10 |只看该作者
网友您好!将您的问题反馈到相关业务处室后,我委高度重视,立即责成市运管局调查处理。处理结果如下:由于投诉人未提供具体车号等细节,给调查工作带来了困难。市运管局已要求荥阳市运管所、郑州交通运输集团有限责任公司加大对郑上1路司乘人员的教育培训力度,使其严格遵守各项运营规定,努力提升服务质量,杜绝发生舆情中反应的问题。同时,提醒广大乘客若发现长途客运车辆存在违规行为时,请记清车辆的号牌并及时拔打96520道路运输服务热线进行投诉,我们将认真调查处理,给您一个满意的答复。

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