2000户业主要求移交为正规的河南有线

尤素夫

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-11-20 09:58

城东路幸福港湾A区小区上千户业主安装的是正商物业勾结一家私人代理传媒小公司安装的有线电视，该公司不是正规的河南有线公司，只收费不管理维护，物业更是不管不问，任凭信号中断，一到下雨或刮风，天气稍有不好时，有线电视信号就会中断，至今年已达几十次之多了，几乎每月都会中断。广大业主至今无法到河南有线正规营业厅办理有关电视业务，因为我们在河南有线公司那里就没有户号和任何的资料，都是黑户，连个用户卡都没有。我们要求物业移交河南有线正规管理维护，请有关部门严查。

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并已安排工作人员调查了解，需要一段时间，请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
       由河南正商置业有限公司开发的正商幸福港湾A区位于城东路37号院，共计6栋楼，总户数1958户，于2012年6月30日交房。
       关于有线电视信号中断问题：经了解，由于前几天风比较大，有线电视信号中断，幸福港湾A区管理处得到消息后，马上跟负责小区维修人员联系，进行抢修。第二天有线电视信号就恢复正常了。小区有线电视的维护是河南有线公司下属的代理商，他们都是正规的公司。业主反映有线电视有异常的话，管理处会认真处理的。该小区正在进行有线电视的交接，办理用户卡。
       如有疑问，请拨打小区物业电话：88817168进行咨询。