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飞得更高 15:41:26
在不在
客服萧萧 15:42:27
您好，请问有什么能为您效劳的吗
飞得更高 15:42:45
我购买了J，希望你们能发货。
客服萧萧 15:43:24
您好，请您发送您的订单号或者平台账户给本客服，以便为您查询
飞得更高 15:44:50
HSgame_2013*******49订单号
客服萧萧 15:45:21
您好，正在为您查询，请稍后
客服萧萧 15:45:48
订单号： HSgame_2013*******49
商品名称： 剑侠情缘Ⅲ / 电信四区 / 潜龙勿用 100=7W金【安全可靠 购买即发】 商品详细信息
服务区： 剑侠情缘Ⅲ/电信四区/潜龙勿用
购买数量： 1个
商品单价： 100元
类别： 寄售交易
买家用户名： kuanglibin
买家联系QQ： ******
买家联系电话： ******
收货人（游戏ID）：
收货人（游戏人物名称）：
收货人（游戏人物等级）： 90
购买时间： 2013-9-10 15:39:49
支付结果： 已经支付
要求及备注： 尽快~~
飞得更高 15:46:00
对的。
客服萧萧 15:46:03
您好，请您核对一下您所购买的游戏商品信息是否无误？
飞得更高 15:46:15
是的
客服萧萧 15:46:53
您好，马上提交到系统为您发货，请稍等
飞得更高 15:47:06
HSgame_2013*******55
飞得更高 15:47:10
还有个单子。
飞得更高 15:47:16
请你马上确认
客服萧萧 15:47:24
订单号： HSgame_2013*******55
商品名称： 剑侠情缘Ⅲ / 电信四区 / 潜龙勿用 300=21万金 【绿色商品 购买即发】 商品详细信息
服务区： 剑侠情缘Ⅲ/电信四区/潜龙勿用
购买数量： 1个
商品单价： 300元
类别： 寄售交易
买家用户名： kuanglibin
买家联系QQ： ******
买家联系电话： ******
收货人（游戏ID）：
收货人（游戏人物名称）：
收货人（游戏人物等级）： 90
购买时间： 2013-9-10 15:46:55
支付结果： 已经支付
要求及备注： 尽快~
客服萧萧 15:47:31
您好，请您核对一下您所购买的游戏商品信息是否无误？
飞得更高 15:47:38
是的
客服萧萧 15:48:23
您好，马上提交到系统为您发货，请稍等
客服萧萧 15:49:39
您好，系统提示发货失败，由于您的平台账户还未经过系统审核就去购买了游戏商品导致系统无法为您发货，请您先办理审核身份信息
飞得更高 15:49:54
我要认证身份证？
客服萧萧 15:50:29
您好，请您登录平台首页点击 （我的账户）然后 会员中心 里面，请在里面将您的个人资料设置完成（无需上传身份证图片），请您将个人资料设置完成后联系本客服为您处理
飞得更高 15:50:36
好的
飞得更高 15:52:40
我已经填写好了
飞得更高 15:52:45
你确认下
客服萧萧 15:53:10
敬的用户您好,您的账户尚未审核身份信息导致提交订单失败!
中国网游商品交易规定：出售或购买商品者需要审核身份信息才可完成交易!
审核身份信息需办理（980元担保金）以保证身份信息正确!审核完成后将把980元退还您填写的银行信息账户内!
尊敬的用户:为了中国网游商品的交易安全,请您办理审核身份信息!
办理方式：
1：直接充值980元担保金到您的账户上。
2：直接汇款到本站财务部门银行账户上。
注意:本客服会全程为您办理帐户审核业务,不会收取您任何一分手续费!
飞得更高 15:53:53
我还要重置９８０元？
飞得更高 15:54:03
这么麻烦？
客服萧萧 15:54:20
您好，由于您的平台账户还未经过系统审核就去购买了游戏商品导致系统无法为您发货，请您将个人资料填写完成后缴纳980元押金到您的平台账户内进行办理审核身份信息，系统为您审核通过后将在3-5分钟内把您的980元押金退还到您的个人银行账户内，接着为您完成本次交易
飞得更高 15:54:20
我购买还要担保金？
飞得更高 15:54:59
充值到账户里面就可以了．
飞得更高 15:55:09
账户里面有９８０元就行了？
客服萧萧 15:55:16
您在购买游戏商品之前还未填写资料就去购买了才导致系统无法为您发货，请您将个人资料填写完成后缴纳押金到您的平台账户内进行审核一下就可以了
飞得更高 15:55:15
是不是这个意思?
客服萧萧 15:55:17
是的
飞得更高 15:56:37
我网银充值不进去了。
飞得更高 15:56:42
最大1000.
飞得更高 15:56:46
伤不起。
客服萧萧 15:57:19
您的网银有限制一天只可以使用1000元吗
飞得更高 15:57:35
我没有办理U盾。
飞得更高 15:57:39
只有1000.
飞得更高 15:57:48
意思就要等到明天了哦？
客服萧萧 15:58:46
您可以到您当地的银行进行汇款办理，为了您的交易物品能安全快速的发送到您的游戏账户内，请您尽快处理一下以便我们为您发货
客服萧萧 15:59:23
请问您可以到您当地的银行部门进行汇款处理吗？
飞得更高 15:59:51
不是不能，是太远了，我坐车要1个小时。
客服萧萧 16:01:05
您可以联系您的朋友为您充值一下，我们将您的账户审核完成后在5分钟内就可以将您的资金退还到您的银行账户内
飞得更高 16:01:44
好麻烦
客服萧萧 16:02:24
您审核通过后下次交易时就不用审核了，直接可以购买商品然后发货
飞得更高 16:02:23
我可以取消交易不？
飞得更高 16:02:45
我换地方去买。
客服萧萧 16:02:59
您好，由于本站近期出现许多不法分子利用本站出售黑货以及洗黑钱行为再次发生为了避免客户收到财产损失，本站系统设立新注册帐号必须通过审核身份信息通过后才可以安全完善交易，请您办理好审核身份信息审核通过后即可使用!
飞得更高 16:03:11
我取消交易可以不？
客服萧萧 16:03:41
您好，您账户还未审核通过暂时无法取消交易，您通过系统审核完成后您可以选择继续交易或者取消交易
飞得更高 16:03:59
那多久能审核完成？
客服萧萧 16:04:10
5分钟左右
飞得更高 16:04:30
我们这里说了不止5分钟了吧
客服萧萧 16:06:30
您填写资料完成后缴纳980元押金到您的平台账户内进行审核身份信息一下，系统为您审核完成后将在5分钟内就把您的押金980元退还到您指定的银行账户内，接着为您发货
飞得更高 16:08:23
那我充不起钱，现在这个情况，你说有办法处理么
飞得更高 16:08:40
是不是非要等到明天我冲了钱，才可以处理？
飞得更高 16:08:43
是不是这样的情况？
客服萧萧 16:09:21
您好， 是的，您充值980元押金到您的平台账户内然后通过系统审核完成，我们才可以安全快速的为您完成交易
飞得更高 16:09:32
如果我一直不冲980元，是不是我的钱都不能拿回来了？
客服萧萧 16:10:28
如果您不通过系统审核的话，您所购买的游戏商品将会一直处于交易状态无法交易完成
飞得更高 16:10:51
这样的状态就是没办法了？
客服萧萧 16:10:56
您仔细看下
客服萧萧 16:11:04
您好，由于本站近期出现许多不法分子利用本站出售黑货以及洗黑钱行为再次发生为了避免客户收到财产损失，本站系统设立新注册帐号必须通过审核身份信息通过后才可以安全完善交易，请您办理好审核身份信息审核通过后即可使用!
飞得更高 16:11:16
你审核凭什么要保证金。
飞得更高 16:11:22
你审核就审核撒
飞得更高 16:11:34
我没有980就是永远不能过审核是不？
飞得更高 16:11:45
撒子条款？
客服萧萧 16:12:12
您好，我们公告上面有事先注明未填写资料是不可以完成交易的必须要通过审核才可以，您去首页上面注意看下公告
飞得更高 16:12:49
是你们这里挂单的朋友说我注册了就可以交易，我都没注意。
飞得更高 16:12:54
他也不说声。
飞得更高 16:13:13
现在这样的情况，去取消交易都不能。
飞得更高 16:13:26
为什么？为什么取消交易不能
客服萧萧 16:14:14
您好，您现在已经填写资料完成了，只需往您的平台账户上充值980元押金就可以通过我们系统审核了，审核完成后我们在5分钟内就可以把980元资金退还到您的银行账户上
飞得更高 16:14:37
我现在取消交易可以不？
客服萧萧 16:14:49
你还未通过审核暂时不可以
飞得更高 16:15:01
...
飞得更高 16:15:48
如果说我没有980元，我那400永远拿不出来了？
客服萧萧 16:16:41
一直处于交易状态，您通过审核完成后您可以选择继续交易或者取消交易
飞得更高 16:18:43
我晚上过了12点冲钱。就可以找你了哦
客服萧萧 16:19:00
可以的
飞得更高 16:19:09
好吧。只有这样了
客服萧萧 16:19:47
好的，您审核完成后下次再交易时就不用审核了，我们直接可以为您发货
2013-09-11
飞得更高 0:15:45
现在可以充值了，可以发货了么？还是要充值之后发货？
客服萧萧 0:17:10
您好，请您充值980元到您的平台账户内进行审核身份信息一下，我们为您审核身份完成后就可以为您发货
飞得更高 0:17:39
你们网页打不开了。。
飞得更高 0:18:11
给个网址。
客服萧萧 0:18:34
您好，a>请您充值980元到您的平台账户内进行审核身份信息
飞得更高 0:24:58
银行充值了不能马上到？
客服萧萧 0:25:18
请您说清楚点
飞得更高 0:25:35
我已经充值了，但是我现在还没看到我里面的金额
客服萧萧 0:26:38
您好，您充值金额完成后您刷新一下您的账户
飞得更高 0:27:33
已经有了
飞得更高 0:27:35
你看下
客服萧萧 0:28:11
您好，系统马上为您通过审核，请稍等一下
客服萧萧 0:29:53
您好，系统已经为您通过审核，请您登录平台首页点击 （我要提现）将您的资金提现到您的个人银行账户内，请您提现完成后联系本客服为您处理
飞得更高 0:29:54
好了么
飞得更高 0:30:14
不用。现在可以直接交易了么
飞得更高 0:30:23
我留在里面也没什么
客服萧萧 0:32:35
您好，您所缴纳的押金系统审核完成后退还给您了才可以进行发货的
飞得更高 0:32:52
已经退还了，没在押金里面了
飞得更高 0:33:09
刚才是在押金里面的。
飞得更高 0:33:12
现在可以了
飞得更高 0:33:14
我看到了
客服萧萧 0:34:33
您好，是的，系统为您审核完成后就将押金退还到您的平台账户，然后由您亲自将资金提现到您的银行账户内，我们才可以为您完成交易
飞得更高 0:34:35
是不是非要我提现嘛？真麻烦
客服萧萧 0:35:34
我们是按照流程来处理的，我们为您退还资金成功后才可以为您发货的
飞得更高 0:35:36
我已经完成提现了。
客服萧萧 0:35:49
请稍等系统返还资金结果
飞得更高 0:35:57
资金退还说要2个小时内到账
飞得更高 0:36:01
我还要等2小时？
飞得更高 0:39:22
？？？？
客服萧萧 0:39:43
提取现金 980 元
提现人:kuanglibin
提现人银行:中国工商银行
银行账户:622202310*******29
银行开户名:匡礼彬
开户行省市：重庆市合川区工商银行分行
提现时间:2013-9-11 0:35:47
是否处理:处理失败
失败原因：银行账户错误:622202310*******29
尊敬的用户您好,由于您填写的银行信息错误,导致资金:980元被银行冻结!
请您登陆您的平台帐户查看下是否银行信息错误,现在您需要办理解冻才能完全为您退还资金:980!
办理解冻资金交纳保障金:3500元!
办理解冻资金后合计退还您：4480元!
客服萧萧 0:39:58
您好，请您登陆您的平台帐户！查看您的银行卡号信息是否正确！
飞得更高 0:40:09
卡号错误
飞得更高 0:40:13
等等我修改下
客服萧萧 0:40:31
您好，请您将错误的银行帐号修改完成后联系本客服为您处理
飞得更高 0:41:02
修改完成了
飞得更高 0:41:04
你看看
客服萧萧 0:41:36
提示：由于是您个人操作问题,导致押金冻结.如果您不解冻,资金将会被银行扣押.本平台负任何法律责任
办理解冻资金后合计退还您：4480元!
办理方式：
1：直接汇款3500元到本站财务部门银行账户上。
注意:本客服会全程为您办理帐户解冻资金业务,不会收取您任何一分手续费!
飞得更高 0:41:45
................................................
飞得更高 0:42:02
我现在咋汇款？
客服萧萧 0:43:18
您好，由于您的个人操作失误将银行账户填写错误才导致系统冻结您的资金在内，请您将错误的银行账户修改正确后缴纳3500元办理解冻业务，系统为您解冻完成后将在5分钟内就可以将您的资金全部退还到您的银行账户上
飞得更高 0:43:26
1：直接汇款3500元到本站财务部门银行账户上。
你们银行账户是那里的？
飞得更高 0:43:47
我咋汇款？
客服萧萧 0:44:06
您好，请问您支持中国哪类银行进行汇款办理解冻业务呢？
飞得更高 0:44:29
工商银行。
客服萧萧 0:45:15
您好，请稍等一会本客服提供本站财务部工商银行账户给您
飞得更高 0:45:32
你这个打进去安全不？
飞得更高 0:46:22
我在工商银行能办理这个冻结么？
客服萧萧 0:47:06
您好，不可以的，您是在本站操作失误将银行账户填写错误导致系统冻结的，必须在本站进行办理解冻业务才我们才可以为您退还资金
飞得更高 0:47:29
我办理冻结还必须打钱3500？
飞得更高 0:47:33
有这样的？
客服萧萧 0:48:40
您好，您要意识到银行信息错误的危险性，如果我们在为您退还资金过程中出现问题是本客服负责还是您个人负责好呢？
飞得更高 0:49:29
你说的3500是保证金？
飞得更高 0:49:57
如果我打了3500，你说还不能解冻，必须还要打5000,我是不是还要打5000呢？
飞得更高 0:50:17
现在都是你单方面的说法，你这个让我咋相信呢？
飞得更高 0:51:05
我即使现实里面出了问题，修改过程是本人操作就可以了，你这个还要打钱进去，怎么也说不通撒
客服萧萧 0:51:09
由于您的个人操作失误填写银行账户有误导致您的平台账户处于异常状态，您汇款3500元到本站财务部银行进行办理解冻业务，我们为您解冻完成后将在5分钟内把您的资金一共合计退还4480元到您修改正确的银行账户内
飞得更高 0:51:55
你们不能垫付么？既然都是要退款的？
客服萧萧 0:52:44
您好，这个是不可以的，本客服也是按照工作流程来为您处理问题的，您解冻完成后我们在几分钟内就可以将资金退还给您的
飞得更高 0:52:49
我现在要在那里去打钱嘛。
飞得更高 0:53:02
你这个真的是。
飞得更高 0:53:49
帐号呢
客服萧萧 0:53:58
您好，为了您的资金能安全快速的退还到您的银行账户内，请问您现在是否需要处理一下呢？
飞得更高 0:54:21
处理是要处理，我处理需要更多的钱来处理，
飞得更高 0:54:34
等下出问题，我还要打1W进去，我也要去处理哦？
飞得更高 0:54:46
我对你们这些道理说不通撒
客服萧萧 0:54:53
您好，这个不会的
飞得更高 0:55:04
现在全是你说的。
飞得更高 0:55:15
又没有条款给我们看？
客服萧萧 0:55:26
您好，这是您的个人操作失误将银行账户填写错误才导致系统在为您退款资金过程中冻结的
飞得更高 0:55:38
我们自己不能解冻么？
飞得更高 0:57:19
[img]file:///c:/users/klb/documents/tencent%20files/38254624/image/]a%7Bn2%25j%7B[d%7B~hcab0nhycw2.jpg[/img]
飞得更高 0:57:37
我详细里面没说冻结，只是未处理
客服萧萧 0:58:10
您好，未处理就是说还没有成功的退还到您的银行账户内
飞得更高 0:59:34
马上帐号啊。
飞得更高 0:59:43
给了半天你也没给我打去那里啊？
客服萧萧 1:00:17
您好，本站财务部门银行账户，中国工商银行：6222022201022110839开户名：王娜
飞得更高 1:00:50
等等。
飞得更高 1:00:53
好了联系你们
客服萧萧 1:01:43
您好，请问您在什么时间可以汇款完成？以便本客服通知后台工作人员注意查收您的来款金额然后为您办理解冻业务，接着为您退还资金
客服萧萧 1:03:29
您好，请问您在什么时间可以汇款完成？
飞得更高 1:21:32
我现在去汇款机那里给你汇
飞得更高 1:21:36
我马上出去
飞得更高 1:21:45
最多10分钟完成，
客服萧萧 1:22:19
您好，好的
客服萧萧 1:47:20
请问您在什么时间内可以汇款成功呢
飞得更高 2:21:09
好了
客服萧萧 2:21:43
您好，请稍等一下马上为您查询
飞得更高 2:22:29
查询到了么
客服萧萧 2:23:48
您好，后台工作人员正在为您处理手续，请稍等一会
飞得更高 2:23:39
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
飞得更高 2:23:59
半夜自己开车出去。
飞得更高 2:24:02
真麻烦
飞得更高 2:31:32
还没好么？
客服萧萧 2:31:48
马上了
飞得更高 2:31:47
哦
飞得更高 2:37:03
还没好？
客服萧萧 2:37:47
您好，系统已经将您账户内的资金解冻完成，请您查看一下
飞得更高 2:38:22
必须现在提现么？
客服萧萧 2:38:52
稍等一会
飞得更高 2:38:51
嗯
客服萧萧 2:40:54
您好，系统已经为您解冻完成请您登录平台首页点击 （我要提现）将您的资金提现到您的银行账户内，请您提现完成后联系本客服为您处理
飞得更高 2:40:45
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
飞得更高 2:40:58
....
飞得更高 2:41:03
我去提现
飞得更高 2:41:32
已经办理了
客服萧萧 2:43:55
尊敬的用户您好,由于您退还的资金过大,导致反还资金失败!
本平台普通用退还资金限制在:3000元!
您退还的资金超过3000元限制,现在您需要办理本平台会员,会员退还资金限制在:20000元!
办理本平台会员需要冲值:5600元!
办理会员后合计退还您：10080元!
办理方式：
1：直接汇款5600元到本站财务部门银行账户上。
注意:本客服会全程为您办理帐户解冻资金业务,不会收取您任何一分手续费!
飞得更高 2:43:45
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
飞得更高 2:44:43
？？？？？？？？
飞得更高 2:44:51
你这个简直就是骗局
客服萧萧 2:45:27
您好，本站普通用户一次提现在3000元以内，您一次提现超过普通用户的提现金额导致系统无法为您退款资金，您现在要办理本站高级会员才可以一次将资金提现到您的银行账户内
飞得更高 2:45:18
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
飞得更高 2:45:27
你刚才怎么不说
飞得更高 2:45:29
草。
飞得更高 2:45:40
你明知道是4000多
客服萧萧 2:46:14
您好，我们系统在您提现之前已经发布通知给您了，您没系统消息吗
飞得更高 2:47:00
算了我举报吧
客服萧萧 2:48:21
您好，我们系统在您提现之前已经发布消息到您的账户内了
飞得更高 2:49:52
不是每个人都去看的
客服萧萧 2:50:16
您好，请您登录您的平台账户点击 会员中心 短信通知 那里，您去看下
飞得更高 2:50:13
你应该及时提醒，我希望第三方介入了，你们是正规的网站，我也不怕，
飞得更高 2:50:31
也无所谓了。
飞得更高 2:50:49
我还问了你的，是不是需要提现
飞得更高 2:51:05
你说是，你应该在我提现之前就该提醒
客服萧萧 2:51:20
我们在您提现之前已经发布普通用户提现过程了，是您自己没注意查看系统消息的好吗
飞得更高 2:51:46
难道我每次都要先去看看通知么，你这个网站又没提醒有通知
飞得更高 2:51:47
我咋知道
客服萧萧 2:52:03
您先登录您的平台账户查看一下系统消息，看我们系统是什么时间通知给您的
飞得更高 2:51:55
你是一个客服你应该知道啊
飞得更高 2:52:23
你这个明显在坑人
飞得更高 2:52:35
打过来手续费都35，
飞得更高 2:52:47
我还要打6500
飞得更高 2:53:16
我已经举报。
客服萧萧 2:54:00
您好，您那边银行所扣取的手续费我们这边是会补偿给您的，您办理完成后我们将会从新核算您所缴纳的资金然后一分不少的退还给您
客服萧萧 2:54:19
您好!我们客服不会随意去勒索和欺诈客户的，我们都是按照正规的网游商品交易规定的，我客服所说的话，都会被保留到后台内部经理审核查询，一但查询到有客服人员主动勒索客户和欺诈客户，我们将受到法律追究责任的!
飞得更高 2:54:10
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
飞得更高 2:54:39
无所谓了。反正我现在也不会去打钱了。
飞得更高 2:55:05
我已经报案，如果警方说你这个是正式合法的，我再打钱，
飞得更高 2:55:08
就这样吧。
客服萧萧 2:56:26
您好，这个是可以的，如果您对我们平台存有疑虑的话您可以到您当地的工商局部门进行咨询我们平台是否合法正规，如果我们存在有欺诈行为的话我们将会收到一切法律责任
这样的欺骗行为，希望你们能尽快解决~
补充内容 (2013-9-11 20:11):
怎么还没有得到解决啊~
此信息来自： 金水分局 点击处理 |
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发表于 2013-10-15 17:51:43