东方今报记者以市民身份电话暗访，市内各区办理老年优待证的情况，按照提示函要求，我们对市内9个老年人优待证办证点进行了逐个调查。截止15日，全市的情况是：金水区现在是随到随办，有专门的办证窗口。14日上午有的老人过去办理优待证，是由于系统调试的问题，工作人员先留下老人的基本信息和联系方式，办理好并通知老人把办好的优待证领走，截止15日已经办理了288本。对有个别排队等不及或不想到办证窗口办理优待证的老人，金水区工作人员也解释了可以先在所在社区登记后由办事处的工作人员统一到区里办理，然后再让老人到所在办事处去领取。二七区14日因系统程序原因发生问题，在15日上午11点调试好后，已经办理了150多本。管城区14日先把老人信息和照片收齐，下午调试好后，晚上加班把优待证打好，15日上午让老人领走。截止15日已办理了200多本。中原区14日设备也是未调试好，先收齐了30多位老人的信息，办好后另通知老人取走优待证。15日上午已经开始随到随办，截止目前已办理了110本。惠济区已为40位老人办理了优待证。经开区因打印机问题，先收集老人信息，用手写输入办证。高新区14日已经把20多位老人的信息留下登记，在程序未调试好情况下先手写办证再通知老人去取优待证。郑东新区截止目前已经办理了30余本，各方反应很好。航空港区目前无打印机先手写办证。
目前，为方便老人，各区明确表示在软件程序或打印机出现问题的情况下会简化程序先手写办证，确保随到随办。
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发表于 2013-10-15 21:24:12
