个人办房产证，美林河畔开放商推脱银行没给抵押证明不办

hongchunsen

美林河畔小区10年11月交房，到现在还没有办理房产证，目前个人办理房产证，开放商需要提供资料，但开放商以种种理由推脱。因为急需房产证办理户口，希望房管局领导能帮助办理房产证。2013年9月份个人申请办理房产证，个人已经在房管局交过办理房产证的费用，因为是贷款买房，需要银行的抵押证明，目前在等开发商提供抵押证明，开放商一直推脱银行没有给抵押证明。
个人已经与银行负责贷款的工作人员联系上，抵押证明都在银行存放，只需要开放商到银行去取，或者个人拿着开放商的委托书也可以由个人领取。
个人困难：1、目前只能联系物业（开发商自营物业），但物业推脱银行没给抵押证明。
                  2、问物业要开放商负责办理抵押的工作人员电话，物业推脱不知道电话。
                 3、物业人员只答应催催开放商。
希望相关人员联系我：电话18*******08

郑州房管

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       《商品房买卖合同》属于民事合同，按合同约定当事人享有权利和义务，生效的合同其约定内容是受法律保护的。双方应根据所签定的《商品房买卖合同》第十五条关于产权登记的约定解决。如果因开发商的责任，影响了业主在规定期限内取得房产证，应按合同约定进行赔偿；合同没有约定的，可以依据《商品房买卖合同》第二十一条，提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉，来维护自己的权利。