沙口路二环支路瑞隆城供暖

忙里偷闲1

处理中

郑州市热力公司

工作时间

19171小时:55分钟

    位于沙口路二环支路交叉口的瑞隆城小区，已交房入住3年余，当时开发商合同约定有暖气，至今即将到第4个供暖季，但暖气尚未开通，去年业主聚集散步讨说法，得到街道工委联合现场答复是：“因沙口路施工，热力管网破坏，2013年冬季一定开通暖气”我们业主也是通情达理的，为了市政道路建设，忍一时之屈，但时至今日我们的供暖无任何消息，我们政府常说的：“民生无小事”难道真如赵本山小品中那样“忽悠”一年是一年吗？？？

郑州房管

已转郑州市热力公司

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郑州热力

网友您好，沙口路二环支路交叉口的瑞隆城小区，已经与我公司签订了集中供热入网协议， 对于加入集中供热的用户，在申请办理入网手续后，郑州市热力总公司必须对其用户供热工程进行验收，验收合格后方可用热。并网验收流程如下：
（1）用热单位提出并网验收申请；
（2）审查供热工程资料；
（3）现场验收；
（4）下达整改通知单；
（5）用热单位整改完毕后，提出复验申请；
（6）现场复验；
（7）验收合格后，下达《供热试运行指令》，并网试运行。
经了解，我公司已对正商幸福港湾A区进行验收，对存在的问题向开发商下达了整改通知，目前开发商尚未向我公司提出复验申请。

感谢您对郑州热力的关注。

郑州热力

网友您好，非常对不起，由于工作人员的失误给您带来了许多困惑；沙口路瑞隆城小区已经与我公司签订了入网协议，初次验收后，对影响供热需要整改的部分已经告知小区开发商，小区开发商整改完毕后可以来我公司申请复验，验收合格后，办理完相关手续后小区居民今冬即可正常用热。但是截至今天，小区开发商还没有申请复验，为了不影响正常用热，可督促开发商及时整改，

忙里偷闲1

请问热力公司的领导，房管局的回复好像和您的回复不太一样呀，他们回复如下：

网友您好：
        关于暖气问题，经我局工作人员调查：现小区业主户内及暖气配套设施均可以正常使用。未供暖的原因是2012年4月28日京沙快速路通车，当年热力公司未安排沙口路沿线供热计划。2013年5月份，开发公司与热力公司积极协调，但热力公司未答复。
       2013年10月份后，河南电视、郑州晚报等各大媒体关于北区供暖做过多次报道，因电厂拆除3台燃煤锅炉，新建三台燃气锅炉至今未建好，热力公司答复现在设备在11月15日只能保证原有老用户用热，今年新入网用户因气源紧张暂不予考虑。经该公司多次与热力公司协商，热力公司回复新设备安装调试后才予考虑新入网小区用热，今年业主能否用暖需看热力公司施工进度。       经了解，小区水、电为一户一表。停水停电的问题，可以咨询供水供电部门。
       对于小区楼道保洁的问题，我局工作人员已经要求物业公司严格按照服务合同约定提供服务，加大对保洁人员的管理力度。

但您的回复好像是因为开发企业的原因导致至今不能供暖，到底是谁的问题？？？