郑州平安物业公司欺骗、欺负瑞华苑小区全体业主

hngyrhy

1、四年来电梯没有检验过。电梯安全检验合格的标志从未在电梯中张贴过（复印件也不曾见过），业主多次索要，从未出示过。2、挪用我们暖气初装费3年多了，一直在欺骗热力公司和业主，至今还拖着未交，致使今冬无法供暧。贴份热力公司的供热预收款通知还是物业公司在别处搞的涂改后张贴上的。3、先是侵占小区绿地违建小平房，后来欺骗业主说出租、出卖，谋取私利。业主们要求公示规划设计图纸。强烈要求拆除院内违法建筑。4、单元门对讲系统及防盗门没有使用就坏了，还说什么保修期，无耻之谈，每个业主每年交纳90多元的监控费用，安装的监控设备大多是摆设。5、对业主诚恳提出问题没有落实解决，反而2次贴出公告威胁业主，声称要停止物业服务，不再管理我们小区。6、4年来从未公示过本小区的收入及支出情况。

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巩义市

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angel0707

为什么物业都是这么牛？业主自己的房子自己的家园自己也做不了主？

gyfgzx_admin

巩义市住房保障和房产管理中心

关于瑞华苑物业问题的情况答复

网友你好：

        您反映的问题我们已收到，鉴于反应的问题较多，回复时间可能较慢，相关物业管理问题现答复如下：

        关于小区电梯没有年检的问题：经过调查，瑞华苑小区电梯确实没有在电梯内粘贴检测合格标志。目前，为该小区提供物业管理服务的郑州平安物业管理有限公司已向技术监督部门提供小区电梯检测申请并已经检测完毕，预计11月底能将年检合格标志领回并粘贴到位。

        关于小区单元智能门和对讲系统损坏的问题：经现场调查，该小区个单元智能门和对讲系统损坏情况确实比较多，物业公司也承诺尽快将损坏的智能门和对讲系统进行统计并尽快组织维修。

        关于小区监控问题：物业公司表示对损坏的监控摄像头尽快进行维修，加强日常管理并做好日常记录，保障小区居住安全。

        关于小区物业费收支情况未公布的问题：我们要求郑州市平安物业管理有限公司按照物业服务合同的约定以及国家相关物业服务规范的要求在每年底将收支情况公布。

        其他问题，由于职能限制，建议联系其他部门处理。

                                                                                                                                            

                                                                                                                                         巩义市房管中心

                                                                                                                                        2013年11月19日