热力公司实在不作为！

奥兰花园

处理中

郑州市热力公司

工作时间

19190小时:21分钟

热力公司实在不作为！
周五打一天电话，基本不接，周六一大早打通电话，说了家里暖气一直冰凉的问题，回复是马上安排人来检修，一直到下午四点多再次催促，依然说马上派人维修，周日上午十点多继续打电话，还是重复那句话，马上派人维修，截至发帖，依然没接到热力公司任何人的电话说要上门检修的问题。
不知道对他们是否有一定的监督或者其他什么措施，否则，业主交了暖气费却享受不到相关服务，如何处理？请给与明确答复，谢谢！

郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。

郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。