海豫花园的

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已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-20 10:41

您好，海豫花园位于郑州市京广路长江路东北角。14号15号家里暖气还比较热。这几天很多邻居都不怎么热，我们也放了水，水很温，不热。我们看了看楼道的管道，也不热。希望贵公司解决。谢谢。我电话是13*******21

郑州热力

网友您好，海豫小区是我公司南区供热分公司负责的供热区域，贵小区是今年新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
    您反映的情况我们已通知分公司，专管员会及时与物业联系，协调解决，对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。