兰德喜多家2号楼2单元暖气不热

肥宝乖乖

郑州热力总公司：       我是热力公司对面兰德喜多家高层住户，今年从15日正式供暖至今，我们2号楼2单元业主家里的暖气片就没正常过，现在仍然冰凉冰凉的，我们很气愤、很无奈！为什么我们这里的供暖问题年年投诉，年年不正常，难道供热是种传说？缴费得不到正常的热力商品？
      另外我们到底是属于中原环保还是南区热力请给与明确！请尽快请你相关分公司专业人员来我们这里解决我们的问题！

郑州热力

网友，您好。兰德喜多家属我公司南区供热分公司供暖，因集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。很抱歉给您的生活带来不便。