登封白坪新区供暖以及物业乱收费问题，请帮忙解决(下派单位：登封市)

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登封市物价局

处理时间

2015-3-2 15:59

根据郑州市文件，2008年开始暖气初装费和天然气初装费不应收取，我们共交了10000多，可是至今供暖未解决。前段时间物业又收取500元，说是替热力公司代收，可是热力公司却说没有代收之说，不供暖是因开发商未把收的钱交给热力公司，所以今年也不能供暖，希望有关部门帮助解决！
另外物业公司收费高，却不办事，电梯未通过质监局检查，并且很脏。楼道灯坏了却让住户自己买，那请问交的物业费干嘛呢？
恳请有关部门帮助百姓解决问题！

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登封市物价局

民朋友：

    你好！

你反映白坪新区收取天然气、暖气初装费及物业乱收费的问题收悉后，我局即刻组织对此事进行调查。现将有关问题答复如下：

一、关于天然气、暖气初装费问题
    1、基本情况

    2007年郑州市开征城市配套费后，原市政公用设施增容费、城市绿化费、天然气、暖气入网费停止征收，把燃气、暖气入网费计入城市配套费，而登封市城市基础设施配套费不包含燃气、暖气费用。

    2、调查情况

    据调查，白坪新区办理商品住房预售许可证时，房价不包含暖气两项人工材料费。因此，对于自愿安装暖气的业主，白坪新区收取暖气人工材料费50元/㎡。至于小区业主交了费用没有供暖，请业主与热力公司反映。
    白坪新区为热力公司代收安装热力磁卡表阀费（500元）用采取自愿的方式，谁安装谁缴费，业主可根据自身需要自主选择。



   

登封市物价局

网民朋友：
    你好！
    你若有收费方面的问题可直接到物价局来反映，这样可更直接。