何时能用上天然气？？！

笨牛妞

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2014-1-6 17:24

       今年8月份买了位于未来路顺河路吉祥花园2号楼6单元的房子，当时看房的时候天然气是可以打着的，但是没有注意气表，8月22日搬家进去发现天然气无法使用，9月5日向天然气公司报修，天然气公司的工作人员说气表铅封被动，涉嫌盗气，把气表摘走，这之间多次联系过天然气公司，郑汴路东明路营业所的工作人员告诉我要缴纳三万零两百多元的罚金才可以使用天然气。但因为天然气还没有过户，仍是前房主的户名，而且我是刚刚买的，还没开始入住就发生这种问题，已经拖了快三个月了，无法洗澡无法做饭，对天然气公司来说可能是无关痛痒，可是对于我们一家人来说却是艰难度日。期间打过市长电话，媒体已经来采访过两次了，节目中律师关于此事给出三点意见：一，我与天然气公司不是供用气合同人。二，天然气公司没有权利不让我使用天然气，应给予同气。三，天然气公司可以通过法律途径去解决与前业主的纠纷。节目播出后天然气公司仍无解答，天然气公司为何不联系前房主解决问题？天然气公司有权追回自己的损失，可是你们理都不理，让我去交罚款这说的过去吗？？？不让合法公民使用天然气，你们在做什么？你们有没有主动去解决问题？？？党的群众路线实践教育活动你们都没有学习吗？你们不为群众着想一下吗？我要尽快使用天然气！！！

郑州燃气

尊敬的网友您好：你反映的问题我们已受理，请耐心等待。谢谢！

郑州燃气

尊敬的网友您好：经核实2012年9月对该房产进行过安全检查，用气设备为双眼民用灶一台，采暖壁挂炉一台。但经查询，该用户自2003年9月首次购气以来，总购气量1073m3，年均购气107 m3，明显与其用气设备用气量不符，所以认为该户存在疑似盗气行为。
由于该房屋供用气合同人截止现在没有过户，为了将此事搞清楚，我公司现正在设法与合同人联系，同时也告知周女士能够协助我们联系合同人。还请您耐心等待，谢谢。

笨牛妞

郑州燃气 发表于 2013-11-26 08:48 static/image/common/back.gif
尊敬的网友您好：经核实2012年9月对该房产进行过安全检查，用气设备为双眼民用灶一台，采暖壁挂炉一台。但 ...

什么叫“设法”与合同人联系？？？三个月了，我反应过多少次，你们才“设法”联系，你们一两年联系不上你们的合同人我就一两年用不了气吗？我当时反应的时候你们为什么不第一时间联系你们的合同人？我去营业所找，你们指望我去帮你们把这罚款交了，有人说要去联系他吗？媒体去了你们说找不到他的联系方式，你们拖得起我拖不起！我再次声明，我是合法公民，我不管你们跟合同人怎么解决问题，首先我要用气，马上！！！！

郑州燃气

尊敬的网友您好：现问题以解决，您以后在使用燃气的过程中有任何问题可拨打我公司24小时服务热线68855777.感谢您的支持与理解。