滨河绿苑的暖气。。。。温度调节什么时候轮上你？

OLIVEBEAR

      商城路英协路向西200米的滨河绿苑小区，自放暖气开始家里的暖气一直不热，摸着暖气片只是温手。小区住户多次打客服反应情况，客服人员给出的结果是因为暖气的温度是根据室外温度的情况调节的，天冷了之后温度会上去的。可是同一时间在晖达新领地小区，暖气热到在家只能穿短袖，难道你们的调节是分区域的？？？？在今日再次拨打电话，客服人员居然称从没有接到过来自滨河绿苑小区反应暖气不热的投诉电话。这样的情况到底谁能管？

郑州热力

网友您好， 商城路滨河绿苑小区是我公司东区分公司辖区内的热用户，由于贵小区今天反映问题比较集中，我们已经通知技术人员前去贵小区换热站查看，方便的话请您留下联系方式、工作人员会主动与您联系入户排查原因解决您家的问题。
     感谢您的理解与支持。