荥阳热力公司供暖问题

高山绿水

已处理

荥阳市

处理时间

2013-12-10 16:26

荥阳市演武路西段兴华锦园、祥和佳苑等小区共用一个热力交换站，小区居民12日已经按要求交了暖气费。因为兴华锦园、祥和佳苑是新建小区，今年首次供暖，11月15日没有供暖，16日我们居民询问热力公司说新建小区要试压，试压合格后就可以供暖。结果试了四次，今天这里不合格，明天那里不合格，折腾了到21日说合格了，结果到现在已经是25日了还是没有供暖。天气一天天冷了，家里有老人和孩子，热力公司能不能多体谅民生，少点刁难和官僚作风？请有关部门尽快协调解决。

荥阳市

网友您好！以下是住建局回复：经查实：兴华锦园、祥和佳苑属开发商自建庭院管网和交换站，施工方无资质，各种技术资料均无，按规定自建管网必须验收合格后方可供暖，这是热力公司对开发商负责也是对用户负责。到目前为止该小区验收结果地埋管道均不合格，但是热力公司为了用户能过一个温暖的冬天，已于11月29日对兴华锦苑开始供暖，供暖结束后，将会给施工方继续下整改通知，责令整改。
祥和家园目前没有缴费，缴费后方可供暖。

xyshb

网民你好，你反映的问题我们已经看到，现已转到有关部门办理。

xyshb

索河办建材厂社区已于兴华锦园、祥和佳苑的两位开发商和荥阳市热力公司联系后得知，他们就今年两小区的供暖问题正在协商中。

xyzjj

经查实：兴华锦园、祥和佳苑属开发商自建庭院管网和交换站，施工方无资质，各种技术资料均无，按规定自建管网必须验收合格后方可供暖，这是热力公司对开发商负责也是对用户负责。到目前为止该小区验收结果地埋管道均不合格，但是热力公司为了用户能过一个温暖的冬天，已于11月29日对兴华锦苑开始供暖，供暖结束后，将会给施工方继续下整改通知，责令整改。
祥和家园目前没有缴费，缴费后方可供暖。