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正商明钻二期迟迟不能供暖,一推再推 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-10 11:26:33 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-12-23 15:02

郑州市于2013年11月15日 开始集中供暖,现在已经过去了26天了,天气是越来越冷了,心也越来越凉,何时能通上暖气。每次在心通桥上反应供暖问题,郑州热力的管理员也是很热心的回答。可是什么时候能供暖还是没有准确时间,11月份问物业说12月15日之前能供暖,((郑州热力管理员12月2日回复的:网友,您好。目前小区二次网冲洗还没有结束,由于水质不合格、换热站不达标等原因,物业公司正在整改。对于您反映的用户卡领取统一已由物业公司领取,冲洗合格后即可办理领卡缴费业务。)) 现在距离12月15日也只有一周时间了,也过去26天了,怎么每次问题都在开发商,这些问题都那么难解决吗,都一年过去了,早在干吗?
以下是郑州热力的最新回复:
郑州热力 发表于 2013-12-9 09:18:13网友您好,经过再次与北区分公司确认,贵小区由于水质问题二次网管网冲洗没有合格,管网冲洗不达标会直接造成用户家中滤网堵塞、严重影响家中的采暖效果,为了保证小区居民的采暖效果,请督促开发商及时整改,感谢您对郑州热力的关注。

还是开发商的问题,水质不达标,怎么督促开发商整改,给物业打电话,物业工作人员态度还特不好,都跟业主欠他们一样,交那么贵的物业费,还得不到同等的物业服务。



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优秀管理员

沙发
发表于 2013-12-10 11:34:26 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
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优秀管理员

板凳
发表于 2013-12-13 11:33:29 |只看该作者
网友您好:
       1、现明钻二期二次管网冲洗、水质检查、管网保压、供暖设备都已正常通过检查,并于2013年12月11日正式取得二次管网的冲洗报告、供暖指令;
       2、现已初步与北区供暖公司沟通,明钻二期暂定于2013年12月16日(周一)正式供暖;
       3、经物业公司与供暖公司沟通,首次供暖以实际供暖日期起算供暖费用,即从实际实现供当天起算供暖费用。
       4、最终暖气费用收取周期以供暖公司通知为准,并以此时间收费、供暖。
        对于供暖事宜给业主造成的不便,物业公司表示歉意。管理处正积极协调,尽早实现小区业主的正常供暖,望广大业主谅解!

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