问自来水公司客服说7楼没水属于自然现象？ [复制链接]

mymajie

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电梯直达

楼主

发表于 2013-12-21 11:32:32 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-1-7 10:08

从上次降压到现在一周了，天天没水
地址桐柏路航海路附近。7楼
刚打自来水公司电话，客服说是自然现象
请问自来水公司，这样说话负责任么？
而且什么时候能供水。难道买个7楼没水就是活该么？

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2013-12-27 16:11:27 |只看该作者

贵网友：
您好，随着近几年来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加；加之城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑，单位面积内自来水用户呈几何级数增加，用水量需求也几何级数增加，用水量也会激增。目前你所处桐柏南路与航海路交口附近属于我市西南供水低压区域，高峰用水时段常压直供较高楼层会出现水压不足现象。为缓解改善城市用水需求带来的压力，郑州市已经投入建设刘湾水厂，待该水厂2014年正式通水后，该区域水压问题会有改善。建议您向该小区物业反映加建二次加压供水设施以求彻底改变此况。