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网友您好:
关于装修押金、物业费的收取标准都是由我市物价部门查处,我局的工作人员对装修押金的问题进行了了解,有些业主砸墙过多,引起有些楼层从上到下整体出现裂缝,危及房屋安全,物业公司对此类情况作出了暂扣装修押金处理,同时表示只是针对个别特殊业主砸墙情况进行了暂扣押金,业主只要恢复原状,验收后即可办理退换押金事宜。
针对小区物业管理差的问题,我局工作人员以及中原区房管局物业科的工作人员已下达整改书,要求属于自身服务过程中存在的问题,企业要根据行业标准和企业工作流程及时解决。
如果网友对物业服务企业的服务不满,可以通过业主委员会进行更换物业。 | |
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