暖气不热两个星期了(下派单位：荥阳市)

Roosevelf

已处理

荥阳住建局

处理时间

2014-2-27 15:12

     我是荥阳市鸿祥阳光苑小区的一名业主,家里之前暖气停暖两三个星期,现在打电话到热力公司一直没人来处理,一推再推,每次都说来人看看,至今未见有什么处理意见.   



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经调查，热力公司工作人员近段对鸿祥阳光苑小区交换站进行巡视，显示的各个参数都正常。如果个别住户家中温度不理想，请写明详细地址，第一时间通知交换站管理员或致电85215333，64611391，方便热力公司上门检修。

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该小区集中反映在4#楼、6#楼，通过检查、举报，发现这两栋楼加装管道泵的现象太多，有些甚至加装大功率管道泵，还有部分用户大量放水，小区交换站每天补水量10吨以上，严重造成水力失衡，是导致用户家中不热的主要原因。热力公司管理人员张贴禁止加装使用管道泵的通知，又多次电话通知加泵的用户，告知加泵给其他用户带来的危害，并屡次检查封堵，但个别用户依然我行我素，无视热力公司制度，重新安装打开使用，致使其他用户采暖效果不良。请用户相互转告，相互监督，自觉遵守热力公司的规章制度，确保本小区采暖效果达到良好。