苗圃街铁道苗圃家园交房近半年不能开通天然气和有线电视(下派单位：二七区)

民生大于天

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-2-12 16:10

二七区苗圃街铁道苗圃家园2013年8月份交房，至今已经快半年时间，但是小区物业一直以入住率达不到80%为由拒绝开通天然气和有线电视，一个小区没有天然气没有有线电视，入住率可能会高吗？我想问一下物业这种行为合法吗？

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网友您好， 请您把小区的具体街道名称，具体地址给我们， 方便帮您查询。

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元月16下午接投诉后，我中心立即派工作人员到小区了解情况。
经了解，铁道苗圃家园小区位于苗圃街，属于苗圃社区，是铁路部门投资建设的铁路内部经适房小区，于2013年8月开始交房。小区由郑州新辉物业管理有限公司怡欣分公司管理。小区有3栋高层856套房屋。目前小区入住居民约100多户，有400多户正在装修中。小区目前尚未开通天然气和有线电视。
    据物业公司工作人员讲，入住率达到多少才开通天然气是天然气公司的要求。目前小区天然气管道和有线电视网线等设备已经安装验收达到开通标准。
    经了解后，我中心工作人员要求物业公司做好以下工作：
在小区内张贴公告做好对居民的解释工作，并公布天然气公司咨询电话和有线电视安装咨询电话。
积极与天然气公司和局有限电视部门沟通协调，在不影响安全的情况下尽早开通天然气和有线电视，方便居民的正常生活。