EMS快递服务实在太差了!本人在网上购买一件物品,商家将货品从深圳发往郑州。经邮政网站查询,该快件(订单号:10*******5607)已于2014-02-12 09:55 在郑州市邮政速递中原路揽投站安排投递,但是至今为止本人没有接到任何邮政投递员的电话,也没有收到该快件。相反,本人从2月12日至2月14日多次致电邮政EMS客服电话11183,邮政客服均表示会催促投递员安排投递,并将该件列为投诉件处理,还会安排工作人员与本人联系。可是,到现在为止,本人依然没有接到任何来自邮政方面的电话。该件从深圳发到郑州也就2天时间,可是,在郑州已经呆了2天多了。试问EMS投递就这么难吗?特快专递到底快在哪呢?请邮政局的有关领导解释一下吧! |