郑州自来水总公司 我们家和对门水表过户时过错了，请问怎

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郑州市自来水总公司

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2014-3-7 08:56

你好，由于我们家和对门家都是买的二手房，并且都是买的同一个人的，在水表过户的时候，分不清哪户对哪个水表，好像是过错户了，这个问题怎么解决啊？我们不知道哪个水表号对应哪一家？我在去水表公司过户的时候，水表公司只显示东户和西户，而我们小区的房子是斜着的，也分不清东户和西户，而前业主的名字又是同一个人，所以可能过错了。从2014年12月份，到2月份的抄表记录，我们现在名下的水表竟然显示用了60吨水，中间过年我们回家，怎么可能用了60吨水？可能是抄表员超错了，也可能是对门家漏水了，我们家绝对没有漏水！请问这个问题怎么解决呢？

郑州自来水

贵网友：
    您好，关于您咨询的如何办理水表过户手续问题，现说明如下：
    1、用户更改水表过户：
    一户一表注册水表用户需办理过户手续的，可持新、原户主身份证、房产证（如果房产证还未办理好，可以持购房合同）原件及复印件3份，到就近我公司营业厅办理相关过户手续即可。
    2、水量有异议，
    因您未留下地址和联系方式，我们无法确定水量问题。如对水量有异议，可以拨打我公司24小时服务热线电话“67680000”，留下水表户号、联系电话，我公司营销人员会及时与您联系到现场核对水量。

郑州自来水

网友：
    你好，您反映的问题已受理，我们会尽快答复！

在路上了

你们的营业厅过户工作人员周末不上班，好郁闷啊！平时大家几乎没有时间去过户呀
到了营业厅之后才发现，其他工作人员好生清闲，过户窗口，窗帘紧闭！
周一到周五的中午也不能过户，更郁闷了！

郑州自来水

网友：
    你好，作为窗口服务行业单位，用户所反映的问题我公司一定会重视，积极改进工作方式方法。针对用户提出过户办理时间问题，用户如果周一至周五没有时间，可在提供资料、证件齐全的情况下，周末或者中午时间交到营业厅收费窗口，我方会受理。希望用户对我们的工作进行监督，感谢用户对我们工作提出宝贵的建议。