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心通桥 - 郑州社区直通车

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群众办事难(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2014-2-20 16:09:36 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

荥阳京城办

工作时间

18868小时:30分钟

京城办事处大海寺社区工作是怎么干的?成年没见过工作人员下来入过户、居民到社区办事门难进、脸难看、态度极坏。

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沙发
发表于 2014-2-20 17:30:20 |只看该作者
      针对该贴反映内容,街道随即组织安排二、三级网格长,社区工作人员、楼院长召开专题会议,进行了自查和剖析。针对网友反映的京城办大海寺社区工作态度不端、不深入群众等事项,作如下说明:
  大海寺社区有7名工作人员,其中部分担任三级网格长,有楼院长27名,自网格化管理工作机制运行以来,32名职能委局下沉人员共同组成为民服务团队,实现了辖区服务全覆盖,三级网格长每周二为走访日,采取走访居民、楼院长汇报等形式,倾听居民诉求,为民解难。2013年共为群众办理诉求187件,其中,“网格长成为化解居民矛盾和事佬”“网格信息公开栏为居民解决急难问题”等典型办理案例,被中原网等媒体给予了肯定报道。针对网友反映工作态度问题,我们将本着有则改之,无则加勉的态度,坚持工作原则为群众提供优质服务。

处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

今生无缘  在2014-2-21 11:01  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-2-21 11:23:39 |只看该作者
xyjcb 发表于 2014-2-20 17:30 static/image/common/back.gif
针对该贴反映内容,街道随即组织安排二、三级网格长,社区工作人员、楼院长召开专题会议,进行了自查 ...

      我在京城办已住十多年了、从没见过社区工作人员来家入过户、居民到社区办事确实很难、尤其是大海寺社区李XX/都以种种理由拒绝盖章、包裹计生、入党、居住证明等等、甚至给前去办事的居民吵架、刁难居民、素质太低、至于你们回复的、倾听居民诉求、为民解难、纯属纸上谈兵、无稽之谈。

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地板
发表于 2014-2-21 11:24:45 |只看该作者

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5#
发表于 2014-2-21 11:25:49 |只看该作者

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6#
发表于 2014-2-21 22:18:13 |只看该作者
有目共睹!本人也是大海寺社区的一位居民,此前去社区办事,遭遇同等经历!大海寺社区办事人员目中无人,轻视群众,态度恶劣。其工作行径早该整顿。:

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7#
发表于 2014-2-21 22:40:34 |只看该作者
我也很纳闷,明明手续齐全,为什么到她们社区办事就那么难!!口口声声为人民服务,却总不落到实处,不理解。:

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8#
发表于 2014-2-23 12:52:02 |只看该作者
太不像话了、春节前一段、我也去过大海寺社区办过事、她们都以种种理由拒绝、刁难我们这些群众、说话还很难听、真是不理解。

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