针对该贴反映内容,街道随即组织安排二、三级网格长,社区工作人员、楼院长召开专题会议,进行了自查和剖析。针对网友反映的京城办大海寺社区工作态度不端、不深入群众等事项,作如下说明:
大海寺社区有7名工作人员,其中部分担任三级网格长,有楼院长27名,自网格化管理工作机制运行以来,32名职能委局下沉人员共同组成为民服务团队,实现了辖区服务全覆盖,三级网格长每周二为走访日,采取走访居民、楼院长汇报等形式,倾听居民诉求,为民解难。2013年共为群众办理诉求187件,其中,“网格长成为化解居民矛盾和事佬”“网格信息公开栏为居民解决急难问题”等典型办理案例,被中原网等媒体给予了肯定报道。针对网友反映工作态度问题,我们将本着有则改之,无则加勉的态度,坚持工作原则为群众提供优质服务。
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