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郑州有线电视。。。 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-2-23 13:45:06 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市文广新局

工作时间

18695小时:27分钟

郑州有线电视,装数字机顶盒的时候跟孙子一样叫怎么弄就怎么弄,装完之后就不管了。刚装网络机顶盒说家里信号超级好带2个网络机顶盒完全没问题。
3天之后网络机顶盒用不成客服说24小时内维修人员给你联系,一个星期过去了,维修人员来了,随便插插拔拔能上了,刚走一个小时又坏了。

又打电话客服说24小时内有人给你联系,半个月过去了,维修人员来了换了个机顶盒,又能上了。一个小时之后又不能上了。

又打电话,客服说24小时内有人给你联系,2个月过去了来个人一测说,你们家的信号差的一塌糊涂能带一个机顶盒就不错了,说完就走了。。。。

多牛的服务,相关部门如果再不加强管理,以后用户装个东西还得跑广电给他们磕头才能装上了吧?

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沙发
发表于 2014-2-24 10:02:18 |只看该作者
楼主您好,有线电视数字化是由河南省有线电视公司进行推进,河南省有线电视公司归属河南省广播电视局管辖。目前郑州市没有自己的有线部门和相关的监管机构。您拨打河南有线电视主管单位河南省广播电视局电话进行反映,电话为:65889006
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