反映以下关于百草园小区恒圣源物业的种种劣行

障；爱

处理中

郑州市房管局

工作时间

18604小时:54分钟

本人是航海东路豫英路6号百草园小区业主、入住7年、换过无数次物业、跟割韭菜似的、一茬不如一茬、没一个靠谱的、好好一个家属院变成乱七八糟租户成群、小摊车乱堆、树木枯黄、楼道墙壁乱写乱画、治安极其令人不放心的小区。现罗列一下现象：

1.恒圣源物业属于三级物业、按照郑州市的规定,物业收费标准如下:普通住宅区物业服务收费指导价标准(元/平方米?月),根据物业公司的资质,具体是:一级:多层住宅0.38,高层住宅1.10;二级:多层住宅0.32,高层住宅0.87;三级:多层住宅0.26,高层住宅0.73;可以上下浮动,但不得超过20%。我交的物业费核算下来成差不多0.5一平方了、这是按几级收的啊？还不给开发票、就一收据、


服务在那儿呢？跟负责领导沟通过、基本上是说的比唱的还好听、说什么解决解决、都是狗屁、只收钱、不干活、那我给你钱干嘛？


2.因为临近学校、所以周边小吃摊很多、但不应该让这些小摊车放到家属院里、难看不说、脏乱差、什么影响？


3.消防通道常年有小摊车、电动车、自行车堆积、是很大的一个安全隐患、但是没有负责人及时进行清理


3.楼道清洁打扫基本是摆设、照样有垃圾、清洁人员居然还兼职收废品堆积在楼道、成何体统？


4.经济适用房却允许出租？还是多人隔间？还地下室？这个有待调查吧（一号楼四单元四楼西为例）


5.近期发生了财产丢失案件、却告知监控有盲区?骗谁呢？


6.门口保安室经常有闲人、把门不严、小区内还有另几个个出口（网吧后门、澡堂后门、餐馆冒黑烟、网吧可以离居民区这么近吗？）这哪个小偷会走正门进？


7.院内车乱停乱放、把树砍了、绿化带改成停车位、就为了收钱、花草树木不修剪、垃圾到处都有、怎么安居？


8.路面不平整、大坑二坑、怎么走？







总结一句话就是、拿了人钱不干人事、


望有关部门及早调查处理、

郑州房管

网友您好：
       根据建设部《物业服务企业资质管理办法》，物业公司资质等级分为一、二、三级，根据公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。
       而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级，根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》，共分为五级，由物价部门进行核定。企业资质等级和服务等级不存在一一对应关系。
       关于经适房出租问题，如果该业主已经补缴了差价，变为完全产权，是可以出租的。如果您有违规出租的证据，可以到我局保障办投诉。
       您投诉的其他问题，我们会转相关处室调查处理，请您耐心等待。
      

郑州房管

网友您好：
       关于小摊车的问题，经向社区了解，该小区无小摊小贩。我们要求物业公司如有此类情况要及时劝阻其规范停放。
       关于楼道常年有小摊车、“僵尸车”等没有及时进行清理，存在安全隐患的问题，我们已经督促物业公司及时清理，如业主认为有消防安全隐患，可拨打96119消防安全隐患举报电话进行举报。
       关于保洁人员是否可以兼职捡拾废品的问题，属于其个人行为，不属于物业管理活动范畴。
       关于小区出口的问题，小区只有一个大门，由物业公司人员负责秩序维护，业主反映的其他出口，如网吧后门、澡堂后门等，不属于公共设施，不在物业公司服务范围。
       关于反映的监控盲区、私改停车位、路面不平整等问题，经了解，均属于小区物业公司进驻前就存在的情况。如需扩大监控范围、整修路面，可征求小区业主意见，申请动用业主的房屋专项维修资金对以上公用设施进行修复改善。

障；爱

我非常不满意你的回复

1.如果小区内没有小摊小贩的话、为什么小摊车都要放在我们小区呢？傻子都知道是因为他们小贩住在我们小区、你们要求物业公司及时劝阻规范停放、是规范停放到院里呢、还是规范停放到哪儿呢？如果还是停放到院里、那我反映的问题不是白废话吗、垃圾放在哪儿都是垃圾、不是放的整齐不整齐

2.关于消防安全隐患不是一天两天的事、同上

3.保洁人员的聘用是归物业管吧、是物业负责找的人吧、所以从跟上就没有严格把关、个人行为？那你说要是找个贼偷东西、也属于个人行为咯？ 可笑

4.小区只有一个大门这是个有常识的人都知道、那你所谓的网吧后门澡堂后门等不属于公共措施不在物业公司服务范围的话不是前后矛盾吗、如果丢了东西伤了人是有人从这两个出口进入发生的、按你说的就属于活该了？

5.监控盲区、私改停车位、路面不平整等问题确实属于小区现物业进驻前就存在的情况、但不能因为来之前就已经发生了为理由不管、这样下去恶性循环什么时候是头？等下个物业你再给我说是上个物业干的、你这不是打自己的脸吗

总结下来你的回复、简直就是把责任推得一干二净、五条中有两条不属于物业管理活动范畴、两条会督促、一条还要征求小区业主意见、物业把这个院弄得乱七八糟的时候征求业主意见了吗


如果回复是这样的、那你就不要回复了

障；爱

郑州房管 发表于 2014-3-3 09:35 static/image/common/back.gif
网友您好：
       根据建设部《物业服务企业资质管理办法》，物业公司资质等级分为一、二、三级，根据公司 ...

你列了一堆我自己在百度上就能复制粘贴的东西、我要是不清楚我还会投诉吗

耐心不了  你来住试试

障；爱

郑州房管 发表于 2014-3-6 10:21 static/image/common/back.gif
网友您好：
       关于小摊车的问题，经向社区了解，该小区无小摊小贩。我们要求物业公司如有此类情况要及 ...

不开发票开收据的事你咋不查了

障；爱

看来此贴沉了 没人管了

星星手电筒

不开发票得找税务局

障；爱

星星手电筒 发表于 2014-4-28 15:04 static/image/common/back.gif
不开发票得找税务局

这上面的问题就算我挨个找，也是踢皮球，他们哪管老百姓