早上六点郑州到巩义的客车乱收费等几项问题

曾幸福

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2014-3-17 08:45

郑州西站到大峪沟镇的客车又涨钱了，之前13元，之后14，最近又15了。今天早上坐车，车牌号是豫AL9182，和车上的售票人员理论，说他是乱收费，他竟然扬言让我随便去告，态度极其嚣张。请问这些涨价行为有法律依据吗？为什么回郑州的车依然是14？而且有时候问他们要票，他们也一直推托，等到下车了也没有给。这趟车的卫生不堪入目，有的窗帘和座位上全是黑糊糊的。请回复！

郑州交通委

网友您好！您的问题已受理。将转到郑州交运板块，请工作人员为您处理。已转郑州交通运输集团公司

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郑州交运集团

您好，我公司收到您的情况反映，领导非常重视，立即与该车司乘人员联系，询问核实情况，并责成车属单位处理此事。
经查，郑州西站至大峪沟镇票价站上售价确实一直为15元，不存在涨价，从大峪沟返回郑州因是中途上车，卖14元为打折票价，但该车司乘人员确实存在服务态度差，卫生不符合要求，公司做出整改意见，要求该车司乘人员下车学习，对车辆卫生进行彻底打扫，并根据公司规定对该车进行处罚。该车司乘人员也表示以后绝不会出现类似现象，并向您道歉！
                                               

曾幸福

好的，你们辛苦了，每周我都会都他们进行监督的，再次感谢！