康城.棕榈泉小区 物业乱收费

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已处理

郑州市物价局

处理时间

2014-3-25 14:57

我是管城区紫荆山路与金城街交叉口的康城.棕榈泉小区的业主。我们的小区的物业河南戴维斯物业服务按一级物业收取物业费，但却是三级物业资质，整体服务质量较差。1.小区内的卫生环境不好：垃圾不及时清理，堆积现象严重；电梯间，楼道很少见打扫
2.二期的地下车库是人防过程，但物业照卖不误；售出的车位，每月还收取80元的物业管理费（去年40元/月），没有物价局的相关规定乱涨价收费。既然收取管理费，就应该好好管理服务，但地下车库主通道两边经常停的有汽车，影响其他车辆进出，物业却视而不见。
3.物业人员尤其是保安，基本都是年龄大的人员，基本素质不高，服务意识不强，态度蛮横，如果小区里真发生什么事情，估计这些老年保安根本排不上用场。希望物业在招聘人员和员工培训方面加大力度！
希望有关部门尽快实地查看核实，尽快回复，让康城.棕榈泉的业主们在自己家住的安心舒服！谢谢

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。



                                                                                       郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！
      现就您反映的关于康城棕榈泉小区物业收费有关问题答复如下：
管城区物业服务收费按属地进行管理。关于康城棕榈泉小区物业收费的有关问题，您可向管城区物价部门进行咨询或投诉，联系电话：66350076。
      此复。



　　



                                   　　　　　　　　　　　　      　　郑州市物价局