金水区信息学院路-城建公寓房产证办理的问题

金水区

郑州市房管局：       我是城建公寓的业主，2003年购买的金水区城建局家属院的房子，到目前已经11年了，房产证仍然没有办理，经过多方协商，开发商说业主的材料已经提交郑州房管局，政府办证的批文已经下发，请反馈一下什么时候房产证才能办好，我看网上说是正常情况下20个工作日，到目前我们的房产证办理到什么阶段了，有没有什么问题，谢谢。


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