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频繁停电,群众遭罪 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-4-10 17:45:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2014-4-30 14:58

贾峪镇洞林社区最近一直停电,每次都是停一整天。说是检修吧,一连三天都停电,检修过后还是停。搞得群众吃饭喝水都无法解决,特别是那些住在高层的老年人。我们的电网就这么脆弱吗?还是我们的工作效率特低下?我们邻村的马寨镇王洪沟村,人家就没有停过电。差距在哪里?原因在哪里?夏天快到了,希望频繁停电问题尽快解决吧

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沙发
发表于 2014-4-11 15:07:52 |只看该作者
网友,您好。我们已获悉你所反映的问题。经工作人员核实,郑州市供电公司未查询到贾峪镇洞林社区相关信息,需要您提供具体的地址信息或联系电话,我们核实后答复您,您也可以直接拨打电力热线95598,我们的工作人员可以帮您解决问题!
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

晚风  在2014-4-22 13:30  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-4-11 15:22:22 |只看该作者
网友,您好。经通过网上地址查询,贾峪镇洞林社区属于荥阳市供电公司管辖,如果您能提供具体的地址信息或联系电话,我们将尽快将您的问题反映荥阳市供电公司,工作人员核实后答复您,您也可以直接拨打当地电力热线95598帮您解决问题!

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地板
发表于 2014-4-14 16:05:30 |只看该作者
具体地址就是荥阳贾峪镇洞林村,请你们帮忙解决。我们打当地电力热线不管用。

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5#
发表于 2014-4-16 16:08:32 |只看该作者
网友,您好。再次接到您的问题我们非常关注,我公司正在核实,请您先耐心等几天。

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6#
发表于 2014-4-21 17:44:14 |只看该作者
网友,您好。经核实,近期荥阳县贾峪镇洞林寺村因外力原因确实造成多次停电,具体如下:3月19日,贾3板贾鹿线线路开关跳闸,造成洞林寺村停电,供电所组织分3组对线路及设备进行巡视,最终发现鹿村小区变压器电缆头处有放电现象,经测试确定电缆头绝缘降低造成线路开关跳闸(此处资产归河南新田城置业有限公司),贾峪供电所立即隔离事故点,该线路恢复运行。另外,由于贾峪工矿业发达,大型运输车辆多,多次发生车辆碰撞线杆现象,也是造成停电的原因。针对近期停电对用户造成生活的不便,贾峪供电所全体员工表示深深歉意,为保障线路安全运行,避免停电事故贾峪供电所展开以下措施:1、加大线路巡视,发现缺陷立即处理。2、对贾峪镇内房地产建设施工方加大监督,避免其因违章施工危及线路安全运行。3、配合河南新田城置业有限公司对其专属配电设备进行检查,发现缺陷立即整改。夏天将至,荥阳市电业局贾峪供电所全体员工将投入100%的努力,确保线路及设备安全运行,保证用户过上一个凉爽的夏天。

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