打击敷衍了事

你的师弟你

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-5-6 11:03

尊敬的局长您好：                         我是管城区民安置地开发的橡树玫瑰城业主，有几个问题希望您能帮助解决。
                        1、小区大门管理不善，电动车经常丢失，原来出入发卡，现在无人问津。
                        2、小区门口，不说大路上，门口就是摆摊的，导致电车都无法进入小区，距离门口保安三米，保安无人问津。
                       3、电车汽车把车直接开到绿化上，物业还是无人问津，其它的小区都是有绿化护栏，防止损毁绿化。
                       4、 地下车库出入口一直处于坏的状态，但是物业拒不承认，非说修好，人为破坏了，我365天每天都走地下车库进出坏没坏，我想我是最清楚的。但是一直不维修不知道什么原因，导致地库非常乱，出入库都很难，自己车位前后停的都是车，特别是24号楼。
                    5、物业公司让办车辆出入证和卡，办的时候出入证和卡一个各十块钱，少了哪一个也不行，但是现在出入小区根本就没人刷卡，究其原因还是物业自身管理意识薄弱，说两者共用就两者共用，执行环节一定要落实到位。
                   6、小区的广告漫天飞，家里的春联上被贴的一层又一层的，通水管、办贷款、二手房、门口饭店开业、等等能把你的春联搞的乱七八糟，现在更明目张胆的在墙面贴A4纸广告了，如果监控室有人，我想一个人进进出出的，保安肯定能发现制止，并且门禁系统启用，这些人也是不能随意进出的，但是一切都是摆设，一切都无人问津。
                                为此向百忙之中的局长反映问题，希望贵局物业管理部门能够给民安物业指导工作。
                                                                                                                                                                  谢！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，处理结束后将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
       经了解，现在就您提出的问题进行回复。
       关于大门口非机动车管理，物业公司表示小区人员较多，原非机动车发卡出入的办法在实行过程中，极少部分不文明业主以未带卡为由，强行出门，造成出入口堵塞，影响极其不好。物业公司为了不激化矛盾，目前发卡出入小区暂停，适时重启。
       关于门口摆摊的问题，物业公司表示之前曾多次向执法部门反映过，但清理过后，又恢复如初，且涉及周边村民，管理难度较大，但他们将尽力保障小区的出入通畅。业主也可直接向负责占道经营问题的执法部门反映。
       关于汽车占压绿化带的问题，物业公司表示将加强巡查力度，对有此问题的区域会设置隔离木桩，如业主发现有此类情况，也可第一时间向物业公司反馈。
       关于地下车库出入口道闸的问题，物业公司表示已经将道闸系统、硬件升级方案上报总公司，待批准后实施。届时损坏的道闸会全部改造更换。
       关于机动车出入需要出入证和卡的问题，物业公司表示两者共用的措施一直在实行，同时也欢迎业主对发现有违反规定的员工进行举报。
       关于小区门禁的问题，经了解，小区100多个门禁中，有7个门禁由于业主使用不当损坏，目前正在解决。