因为家里面装修因而需要更改天然气管道,在进行改造的过程中巩义市营业厅工作人员未能明确的说明室内改管室内改管的区别既费用的不同,改造工程人员在进行改造时,说让把天然气管道从室外铺设,说无法更改只能走室内 室内走管道约8米,也没说明室内室外改管的区别。造成室内安全隐患同时无法装修,后去营业厅问明情况后,营业厅工作人员说让找工程人员进行查看再说明缴费多少,之后联系工程人员在从4月25日说上门查看一直拖延至27日还没有上门查看,之后又说需要去营业厅重新填写天然气管道更改申请单,我请问一下因为巩义市天然气公司是因为是垄断行业才能对用户的要求而至于不管不问,这么推圈子办公的吗? |