亚星盛世悦都物业差劲，卫生差。

蝴蝶兵

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-5-19 16:33

亚星盛世悦都物业差劲，卫生差。现在有一部分业主都入住了，物业管理水平一直搞不好。还有大门口买沙的，卖水泥的，买砖的。把小区堵得，原本不很宽敞的大门口，现在更加拥堵。
另外:1、在小区院子里增加休闲座椅，在小区里转，连个坐的地方都没有。2、把大门口保安的素质提上去，保安素质太差。
3：建议在大门口装麒麟。亚星其他小区大门口都有。

郑州房管

网友您好：
       关于您反映的亚星盛世悦都物业问题，经调查，现回复如下：
       1、关于小区卫生问题：目前亚星置业集团公司正安排人员进行施工，楼道内堆放的施工材料较多，卫生差。我们已要求物业公司尽快清理完毕，并加强卫生管理，确保小区卫生整洁。
       2、关于院内增加休闲座椅问题：物业公司已与开发商亚星置业集团沟通，建议由开发商亚星置业集团尽快安装休闲座椅。
       3、关于门口保安素质问题：物业公司表示会进一步加强培训，同时制定便民服务措施，如主动帮业主搬运东西等，同时物业公司将每月对保安进行考核，凡是考核不合格或是业主投诉确认属实的绝不姑息，直接予以辞退处理。
       4、关于门口卖水泥大沙堵路问题：门口卖水泥大沙商户占用的为市政道路，仅有小部分占用小区道路，我们已责成物业公司对占用小区道路的商贩进行治理。
       对于市民反映的以上物业问题，我们已责成河南盛世物业管理有限公司整改，并要求物业公司加强员工管理教育，不断提高服务质量，按照合同约定向业主提供质价相符的服务。