尊敬的各位领导：
您们好，我是中原新城一期（前进路81号小区）的业主，我们小区成立已经快4年了，目前还存在许多问题。我已经多次反映，物业从没有正面回答，今年4月8号我就我们小区存在的诸多问题向物业经理（姓王)反映，该经理态度蛮横，以我没有交物业费为由，拒绝回答我的问题。并扬言，你有本事去投诉，现有录音为证。我要开居住证明，物业前台还是以没有交物业费为由，拒绝办理。我不是不交物业费，而是4年了，我们存在种种问题，（请看附件）小区存在众多问题，物业却说不断整改中或以升龙置业前期留下的，我无法解决为由，多次反映，无人理会，只好出此下策，请上级部门领导督促物业解决问题，谢谢，联系电话 13*******80.
中原新城小区物业几问
中原新城前进路81号院从2010年8成立以来，从电的使用到暖气的开通，经历了多重曲折。现在已经过去3年多了，目前物业各项服务措施仍有许多不如人意地方，存在许多问题，我作为一名业主特向为我们提供优质的物业提出以下问题，请给出具体答复。
1、关于各个楼层一楼问题。小区的一层，2号楼、4号楼为外人使用，请问何人使用？如何收费？物业占用6号楼一层，4号楼半层，是否超标？其他楼一层已经空置3年多了，一直没有业主活动室，空地被废旧物品占用，物业是否起到管理不善或不作为的行为？
2、关于小区公共安全问题。作为提供二级服务的物业，我们小区三个出入口管理松散，任何人随意进入，没有起到保卫有责；各个门洞的门禁卡发放后没有合理安排启用，人员随意进出，安全存在极大隐患，请问小区物业做到守土有责吗？
3、关于小区车位问题。目前小区车位紧张，地下室有许多停在车道的车辆，请问谁发放的通行卡？合理不，如果发生车辆碰撞责任如何划分？地下室多出的停车费用是归个人还是公司？地下室洗车场是谁同意建立的，如何收费？
4、关于我不太明白的费用问题。电梯张贴广告是通过何人批准？费用如何收取？是否补贴物业使用？地下室有部分封闭“外借”给他人使用，合理不？是否收费？还有前面我已经提到，多出的百十个车位、洗车场、楼层外借是否收费等等。小区是全体业主的小区，不是某个人或公司的，这么多的费用如何收取？是否补贴物业使用？物业公司涉及业主的费用为何三年没有公开？
物业提供服务，业主缴纳物业费，本是无可厚非的事情，但是我们小区已经成立近四年来，现在还存在种种问题，请问我们如何心甘情愿、顺心的缴纳物业费？请物业经理给出详细的答复，做到财务及时公开，还业主一个明白，使前进路小区成为一个祥和、安全、文明的优质小区。谢谢！
一名业主
2013-10-4
补充内容 (2014-5-17 10:13):
问题没有解决，一直收费，不合理。请将问题解决在萌芽中，别等到累计大了，营销和谐社会和社会的安定团结问题。
补充内容 (2014-5-17 10:16):
我已经发应过多次，请领导们安排人员及时 、认真的处理问题。谢谢各位非常忙碌的领导。给草民确切的回复，谢谢！ |
发表于 2014-5-14 10:15:33
