解决户口问题

天中驿城

你好
我2007年来郑上班，2008年在北林路购房，一家三口户口由外地转入。上个月把房卖了，新户主要求我把户口迁出，而我新买的住房（文博宇泰公寓二号楼）因暂时无法办理房产证，无法迁往。单位有集体户在文化路派出所，今天我去了户籍室，说是爱人和孩子的不能迁集体户口上，请问为什么？我应该如何处理？