珠江物业不作为，不建车棚，不备案小区

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      我们 华彩名居 逸品澜香 小区现在交房半年还是临时电，现在是物业公司 海南珠江物业有限公司 收我们业主的电费，然后把电费交给电业局，这个月该交物业费和电费了，一般物业费都是半年一交，这次物业公司却要我们业主交8个月的物业费，交到年底，并且强制物业费和电费一起交，如果只交电费，不交物业费，物业公司不收，这样的话，不收我们电费，就会造成这个月临时电的停电，可是物业公司只知道收钱，物业费是每平方米收1.8/元，贵的要命，却一点实事都不干，电动车棚现在也没建立，大家电动车充电，都是从家里扯根电线充电，现在夏天了很容易发生火宅；物业不去派出所把我们小区进行备案，导致我们买房了也不能把户口转过来，我们老百姓辛辛苦苦买个房不容易啊，希望有关部门能够给我们解决。谢谢！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，调查结束后将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好:
       华彩名居由海南珠江物业酒店管理有限公司提供服务。
       关于电费问题：经了解，小区置业公司于2014年3月份开始拒交电费（小区用电为临时基建用电），导致小区2次被供电局断电。2014年3月份，经业主代表协调委员会、宏达社区与物业公司召开协调会，由物业代收代交电费（有三方签字及情况说明）。
       关于物业费问题：经了解，物业公司表示为鼓励业主缴费，采取了物业费交至年底，赠送业主一张美容卡的优惠活动，并没有强制要求必须交到年度。
       关于小区电动车充电问题：经了解，小区交付使用后置业公司没有规划建设电动车充电位。随着小区住户增多，为消除安全隐患，小区代表协调委员会根据广大业主提议，拟将充电位置选择在车库，临时安装充电插座，并于2014年5月21日开始，让每栋楼业主签字确认。物业公司表示将根据业主的意见进行落实。
       我们已告诫物业公司要严格按照物业服务合同约定开展服务，严格遵守物业管理各项法律法规；加强与业主的沟通，对于业主反映的问题，属于自身服务过程中存在的问题，企业要根据行业标准和企业工作流程及时解决；属于其他部门的问题，要做好解释工作，及时向有关部门上报，并在自身职责范围内积极协助解决。同时告诫物业服务企业，一定要尊重业主的诉求，切实重视和解决业主反映的实际问题，一方面在小区内张贴告示，对业主的行为进行提醒和规范，尽可能的减少或杜绝有悖于业主公约的行为，另一方面我们物业主管部门也建议：为配合物业服务企业开展工作，由广大业主参与，对违背业主公约的行为进行劝阻和劝导，达到小区管理与服务的共建共管共制，真正的做到“小区是我家，文明守约靠大家”。

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郑州房管 发表于 2014-6-3 10:32 static/image/common/back.gif
网友您好:
       华彩名居由海南珠江物业酒店管理有限公司提供服务。
       关于电费问题：经了解，小区 ...

这都过去两个月了，也没见物业建电动车车库，是不是等出事了，物业才管呀，希望房管局的老师们，管管吧