正大花溪小区物业乱收费

zht

已处理

郑州市物价局

处理时间

2014-6-24 15:09

      西环路正大花溪小区交房时，物业和业主签订的物业服务协议中，物业收费标准按政府指导价收取。目前小区配套设施达不到一级物业标准，但物业费超过一级物业标准收取。
      按照物业服务协议，物业收费应征求业主意见，并公布费用支出情况。但物业随意制定停车位收费标准，并且门卫还对进出小区的车辆随意收费，并且不出具票据。
      请问物价局领导，该小区物业收费是否符合国家规定，收费时是否需要给业主开具发票，若有超收费用，是否会返回业主。另外停车位费用收取标准是否需要征求业主意见，物业费用支出是否需要向业主公示?

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。



                                                              郑州市物价局

zht

郑州物价 发表于 2014-5-26 18:21 static/image/common/back.gif
网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。

都已经过去半个月了还没有调查清楚，是办事效率太慢还是另有隐情？

郑州物价

网友：
      您好！
      针对您反映的问题，我们进行了调查了解，郑州市正大•花溪小区由郑州洪瑞物业管理有限公司管理，该小区业主在签订《商品房买卖合同》的同时，与郑州洪瑞物业公司签订了《前期物业服务协议》，《前期物业服务协议》第四条第三项规定：本物业管理区域高层物业服务费用标准为1.15元/平米•月，多层物业服务费用标准为0.42元/平米•月，智能化系统维护费用标准为0.05元/平米•月；第五条第一项规定：机动车地面车位使用费70元/车位•月。依据《郑州市物业服务收费管理实施办法》第七条、第九条、第十九条的规定，当业主在签订房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准时按约定内容和标准执行。该物业按照《前期物业服务协议》约定的物业服务内容和收费标准执行了收费行为。物业公司在收费时是否应给业主开具发票，不属价格主管部门管辖范围，请您向有关部门咨询和反映。
      感谢您对物价工作的支持。
      此复。


               


                                                                         郑州市物价局

zht

郑州物价 发表于 2014-6-17 17:13 static/image/common/back.gif
网友：
      您好！
      针对您反映的问题，我们进行了调查了解，郑州市正大•花溪小区由郑州洪瑞物业管 ...

《前期物业服务协议》中约定是按政府指导价收取，你们怎么解释，不要避重就轻。按政府指导价，目前收费是一级物业的收费标准，现在小区没有单元门，更不要提门禁系统，小区内没有消防监控设施，平常的监控也都快坏完了，那么请问物业是如何按政府指导价收取的这个标准呢？

乖乖听话

我也是这种情况，我是正大花溪小区业主，我不怎么在哪住，上次回小区办事，开车进去，40分钟后出来的，他们非要收我5元停车费，我问他们有收费的权限的，他们说，这是他们小区规定的。他们说了算。

乖乖听话

确实太垃圾了，正大花溪，什么都没，里面的好多东西都是坏的，上楼梯墙上还有裂缝，我看了好几栋都有裂纹，门禁都没，这是什么小区啊，现在我们还交齐了办理商品房的费用，又交了3万多，现在属于商品房了，什么也没，停车还收费，不给票。

将盛大开

zht 发表于 2014-6-18 09:30 static/image/common/back.gif
《前期物业服务协议》中约定是按政府指导价收取，你们怎么解释，不要避重就轻。按政府指导价，目前收费是 ...

发票是税务局~~~~~但是打过市长热线12345~~~~至今没有回应~！！！！！！