橡树玫瑰城四楼一直没水，市民无法生活

380488775

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:15

家住橡树玫瑰城4楼，两年来夏天几乎没水，今年更是过分，从4月份就开始白天没睡，晚上两点有水，白天无法呆在家中，没法上厕所，两个月全在外面吃饭，家中没有开过火，没法洗澡。洗衣服都是半夜两点起床接水洗衣服。真心生活不下去了，夏天这么热，不动都是一身汗，让我们怎么活。老在外面吃饭，太费钱而且不好吃不卫生。几乎每周都要给物业、供水公司、市长热线打电话，没有一点实质解决问题的方案，相互推脱，让继续等待，我们能等吗？你能让世界停止不动我们等着你们弄好水吗？让不让呆在郑州，还能不能继续有品质的生活下去，什么时候给解决，我们的损失谁来赔偿?这些单位天天是在干什么，市民基本的喝水问题都解决不了，你们还能做些什么？周围路上满天飞沙，回到家一脸黄土的我们洗手都是问题，想不蓬头垢面都难。

郑州自来水

朋友，你好。现进入夏季，天气炎热，用水量急剧增加，常压直供建筑的较高楼层用水受到影响，特别是东南部区域附近离现有水厂较远，属于水压较低区域反映更加明显。待今年南水北调工程通水，刘湾水厂正式运行，此区域内的水压将有所缓解。为保障我市自来水用户持续、稳定、安全用水，各水厂都尽最大努力供水，现有水厂均在满负荷生产状态。建议您避开高峰期用水，并随时做好储水准备，给您带来不便，敬请理解。

若丶星痕

对自来水厂的委婉回答表示已经习惯了。。。。

郑州自来水

网友：您好！原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已紧急启用尖岗水库备用水源于7月31日晚提前通水。郑州市用水紧张状况得到缓解，尤其是南部、东南部区域供水压力不足局面得到有效改善。如您有用水方面的问题可拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。