一、关于业主投诉5月1日交房不具备两书一证的事宜。
1、目前开发单位已取得《竣工验收备案证》，但未通过商品房分期综合验收，我中心要求开发单位安排专人负责完善验收手续。
2、暂停办理交房手续，待通过商品房分期综合验收后，同时向业主出具两书一证再办理交房手续。
二、关于业主投诉逾期交房违约金赔偿及物业费等问题。
1、凡2014年1月1日前按时缴纳房款（一次性付款、银行及公积金贷款）及客户委托开发公司代收的政府相关部门的款项，并签订正式《商品房买卖合同》的客户，该公司会按《商品房买卖合同》的相关约定兑现应当承担的违约责任。
2、暂停收取物业费，另该公司对于违约金的支付提供现金赔付或冲抵物业费的方式，具体由业主选择一种方式来保护其利益。因之前交房客户所交物业费均为违约金冲抵的物业费，该公司将再通知客户协商解决。
三、关于收取配套费用的问题，我中心建议由市物价主管部门调查回复。
另业主有其它疑问可与金龙公司（0371-69566000；15*******77）联系，该公司将积极处理，亦可直接向我中心举报（0371－60259156）。 |
发表于 2014-6-16 17:30:51
