物业乱收费，天理何在？还让不让业主不活了？

芙蓉花苑

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-6-27 16:08

小区名称：芙蓉花苑小区地址：长江路与行云路交叉口向南300m路西

小区昨天出了一个告示，要求所有业主办理出入小区门禁卡，收费还不低。

我想请问下众位领导：
1、小区这样乱收费有相关规定吗？
2、小区出入门禁卡合法吗？
3、楼道的门禁一直未实施是为什么？为什么反而是小区大门实行“人工”门禁？有先进的电子系统不启用，反而是启用落后的，还要加收费的东西呢？
4、物业整天不做有用的事，高空20多楼扯线充电都不处理，反而一个劲盯着看哪里能收费，这样的物业如何更换呢？

郑州房管

网友您好：
        物业收费是否合理的问题，需要您咨询我市物价部门。
        关于小区内私扯电线为电动车充电的现象在我市比较普遍，物业公司针对部分业主的这种行为只能进行规劝，无法强制没收这些设备。
       近期，针对这种普遍存在的问题，公安消防部门已联合规划、建委、房管等部门，对小区内的这种行为进行整顿，要求已建小区要分批增建、改建电动自行车充电棚，公安消防部门对未落实电动车车棚建设和撕扯电线的行为，造成消防隐患和事故的，对相关责任人依法严肃处理。
       对于您反映的部分业主私自拉电线充电现象，我们会督促该小区物业公司加强宣传和监督力度，对这种行为加以制止。对于小部分劝阻无效的业主，由于我局没有相应的行政执法依据，希望能借助热心业主的力量，发现这种行为，及时向公安消防部门或电力公司举报投诉，切实消除此类安全隐患。